O correio de voz é automaticamente incluído no seu plano de telefone celular da T-Mobile e permitirá que os chamadores deixem mensagens para você se você não conseguir atender o telefone. Para ativar o seu correio de voz, pressione e segure a tecla “1” para discar para o seu correio de voz e siga as instruções em seu telefone para inserir um código de segurança e configurar uma saudação. Você pode alterar sua saudação mais tarde, se desejar, discando para o correio de voz e pressionando “*”, “3” e “2” para gravar uma nova. A ativação só precisa ser realizada uma vez para começar a receber o correio de voz.
Passos
Método 1 de 3: Ativando seu correio de voz
Etapa 1. Pressione e segure a tecla "1" em seu telefone T-Mobile
Isso discará automaticamente o número do correio de voz da sua conta.
Se este método não funcionar, você também pode discar "123" do seu aparelho para acessar os servidores de correio de voz
Etapa 2. Digite seu código de segurança quando solicitado
Por padrão, a senha é definida com os quatro últimos dígitos do seu número de celular.
Etapa 3. Digite um novo código de segurança para o seu correio de voz quando solicitado
O código de segurança pode ter de 4 a 7 dígitos. Você precisará inserir esse código sempre que ligar para o correio de voz, portanto, certifique-se de que ele pode ser memorizado.
Você também pode desativar o prompt do código de segurança ao ligar para o correio de voz do telefone, discando # PWO # (# 796 #) e pressionando enviar
Etapa 4. Grave sua saudação de correio de voz pessoal quando solicitado
Sua saudação pessoal é o que o chamador ouve quando é enviado para o seu correio de voz. Pressione “#” quando terminar a gravação e ela será reproduzida para confirmação.
Se desejar, você também pode optar por pular esta etapa e usar uma saudação padrão
Etapa 5. Teste seu correio de voz
Faça uma chamada de teste para o seu número de outro telefone celular ou telefone fixo para determinar se você ativou com sucesso o seu correio de voz do T-Mobile.
Método 2 de 3: Alterando a saudação do correio de voz
Etapa 1. Pressione e segure a tecla “1” em seu telefone celular
Você será conectado automaticamente ao seu correio de voz.
Etapa 2. Pressione a tecla “*” no menu principal
Isso o levará a uma lista de configurações da caixa de correio.
Etapa 3. Pressione a tecla “3”
Isso o levará ao menu Saudações.
Etapa 4. Pressione a tecla “2”
Isso permitirá que você grave uma nova saudação. Sua saudação atual será reproduzida antes de gravar a nova.
Etapa 5. Grave sua nova saudação
Aguarde o prompt para começar a gravar e fale claramente no microfone.
Etapa 6. Pressione “#” para terminar a gravação
Sua nova gravação será reproduzida para você.
Se você não estiver satisfeito, pode pressionar “2” novamente para gravar um novo
Etapa 7. Pressione “1” para confirmar a nova saudação
Sua saudação será definida e você será levado de volta ao menu.
Método 3 de 3: solução de problemas
Etapa 1. Verifique o sinal do seu telefone
A discagem do correio de voz requer sinal de celular como qualquer outra chamada. Se a recepção for fraca, você pode ter problemas para se conectar à sua caixa postal.
Etapa 2. Teste os contatos alternativos do correio de voz
Se você estiver tendo problemas para se conectar ao seu correio de voz pressionando e segurando “1”, você também pode discar “123” ou “1-805-637-7249”.
Se esses métodos funcionarem, mas segurar “1” não, seu recurso de correio de voz pode ter sido configurado incorretamente pela T-Mobile e você deve contatá-los para obter suporte
Etapa 3. Disque “## 004 #” para redefinir o encaminhamento de chamadas
Se você descobrir que as chamadas não atendidas não estão sendo redirecionadas para o seu correio de voz, você pode inserir esta combinação de botão e pressionar “Enviar” para redefinir o encaminhamento.
Pode ser necessário reiniciar seu telefone para que as alterações tenham efeito
Etapa 4. Exclua mensagens de texto se não estiver recebendo notificações de correio de voz
Se as mensagens de texto estiverem funcionando e o seu telefone estiver atualizado, você pode tentar excluir todas as suas mensagens de texto e, em seguida, redefinir o telefone. Deixe um teste de correio de voz para verificar se as notificações agora estão funcionando.
Pontas
- Se você esquecer o código de segurança do correio de voz e quiser redefini-lo para os últimos 4 dígitos padrão do seu número de telefone, disque # PWD # (# 793 #) e pressione "enviar".
- Se você não quiser mais usar o correio de voz em seu telefone por qualquer motivo, ligue para o atendimento ao cliente e opte por desativar esse recurso em sua conta.
- As chamadas feitas para sua conta de correio de voz consomem minutos como qualquer outra chamada na rede.
- Se você estiver fora da rede da T-Mobile, deverá pressionar e segurar a tecla "1" para acessar seu correio de voz. Discar "123" não funcionará.
- Você também pode verificar seu correio de voz em um telefone fixo. Ligue para seu próprio número de telefone e pressione a tecla estrela (*) ou cerquilha (#) para interromper a saudação do correio de voz. Quando solicitado, digite sua senha e ouça as mensagens.
- Você também pode verificar seu correio de voz discando 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) de seu telefone fixo. Quando solicitado, digite o número do seu celular de 10 dígitos e a senha de segurança. Serão cobradas taxas de longa distância aplicáveis para usar este serviço.
