Este wikiHow ensina como encontrar sua chave de produto do Windows 8 de 25 caracteres de várias maneiras. Se você puder inicializar no Windows, poderá encontrar a chave usando o prompt de comando, Windows PowerShell ou um aplicativo gratuito chamado ProduKey. Se o PC não inicializar, você pode encontrar a chave em um adesivo em algum lugar do hardware, na embalagem do DVD (se você adquiriu o Windows separadamente) ou em seu e-mail (se você adquiriu o Windows online através da Microsoft). Se você não conseguir recuperar a chave com qualquer um desses métodos, poderá adquirir uma chave de substituição por apenas $ 10 através da Microsoft.
Passos
Método 1 de 4: Encontrando a chave do produto se você não conseguir acessar o Windows
Etapa 1. Procure um adesivo em seu PC
A partir do Windows 8, a Microsoft não exige mais que adesivos do Certificado de Autenticidade sejam colocados em PCs que vêm pré-instalados com o Windows 8. No entanto, alguns fabricantes de PCs colocam seus próprios adesivos em determinados modelos, e esses adesivos podem conter o produto de 25 caracteres chave. Se você tiver um PC de mesa, procure um adesivo em algum lugar da torre (não no monitor / tela). Se você estiver usando um laptop, verifique a parte inferior da unidade ou sob a tampa da bateria.
- Se você conseguir fazer login no Windows 8, poderá usar qualquer um dos outros métodos para obter rapidamente a chave do produto.
- A chave do produto tem 5 conjuntos de 5 caracteres separados por hifens (por exemplo, XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX).
Etapa 2. Verifique a embalagem do DVD do Windows 8
Se você comprou uma cópia física do Windows 8 em DVD, a chave do produto deve estar incluída na embalagem do DVD ou na caixa. Também pode ser impresso em uma folha de papel ou cartão que veio dentro da embalagem.
Etapa 3. Verifique seu e-mail se você comprou o Windows 8 online
Você comprou o Windows 8 no site da Microsoft? Nesse caso, você encontrará o código do produto de 25 dígitos na mensagem de confirmação por e-mail da Microsoft.
Etapa 4. Conecte o disco rígido do Windows a outro PC
Se você não conseguir inicializar o computador, mas o disco rígido com o Windows 8 instalado ainda funcionar, você pode usar uma ferramenta gratuita chamada ProduKey para recuperar a chave do disco rígido. Para fazer isso:
- Remova o disco rígido do Windows do PC que não funciona. Consulte Como remover um disco rígido para saber como.
- Conecte o drive a outro PC como secundário (escravo). Uma maneira fácil de fazer isso é colocar a unidade em um gabinete de disco rígido externo e conectá-la ao outro PC.
- Siga as etapas para baixar e executar o ProduKey neste método: Usando o ProduKey.
- Depois de executar o ProduKey, pressione a tecla F9 para abrir o menu Selecionar fonte.
- Selecione o botão de opção ao lado de "Carregar as chaves de produto de instalações externas do Windows de todos os discos atualmente conectados ao seu computador".
- Clique OK para exibir a chave do produto. A chave do disco rígido do Windows 8 aparecerá ao lado de "Windows 8."
Etapa 5. Entre em contato com a Microsoft para solicitar uma nova chave de produto
Se ainda estiver tendo problemas para encontrar a chave do produto, você pode comprar uma chave de substituição por $ 10 de um agente de suporte da Microsoft. Veja como:
- Ligue para 1 (800) 936-5700. Esta é uma linha de suporte paga da Microsoft ($ 40-60 por edição), mas você não será cobrado pelo suporte se estiver apenas ligando para comprar uma chave de produto de substituição.
- Siga os prompts do telefone para entrar em contato com um agente que lida com problemas de chave de produto.
- Diga ao representante que você não consegue acessar sua chave de produto do Windows 8. Forneça ao representante todas as informações solicitadas, que podem incluir o número de série do seu computador (se o Windows 8 veio com o seu PC), informações do DVD do Windows 8 (se você tiver a mídia) e os detalhes do seu cartão de crédito assim que sua solicitação for processada.
- Anote a chave do produto exatamente como ela foi lida para você pelo agente. Leia novamente para confirmar que você o anotou corretamente.
- Siga as instruções de ativação adicionais fornecidas a você pelo agente. Você pode ser transferido para outro departamento para ativar a chave antes que ela possa ser usada.
Método 2 de 4: usando o prompt de comando
Etapa 1. Pressione ⊞ Win + S para abrir a barra de pesquisa do Windows
Você também pode abrir a barra de pesquisa clicando no ícone da lupa no menu Charms.
Etapa 2. Digite cmd na barra de pesquisa
Uma lista de resultados aparecerá.
Etapa 3. Clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados da pesquisa
Um menu se expandirá.
Etapa 4. Clique em Executar como administrador
Isso abre uma janela de prompt de comando.
Se você for solicitado a inserir sua senha de administrador ou conceder permissões para abrir o aplicativo, siga as instruções na tela para fazer isso
Etapa 5. Digite o comando para localizar a chave do produto
O comando é: wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey.
Etapa 6. Pressione ↵ Enter
Em alguns segundos, a chave do produto de 25 caracteres aparecerá sob o texto "OA3xOriginalProductKey."
Método 3 de 4: usando ProduKey
Etapa 1. Vá para
Se você conseguir fazer login em seu PC com Windows 8, poderá usar o ProduKey para exibir sua chave de produto de 25 caracteres sem exigir nenhuma permissão especial.
Etapa 2. Role para baixo e clique em um link de download
Para inglês, clique em Baixe ProduKey (em arquivo Zip) (para sistemas de 32 bits) ou Baixe ProduKey para x64 (Sistemas de 64 bits) acima da tabela na parte inferior. Você pode baixar o aplicativo em outros idiomas, selecionando um da tabela.
O arquivo baixado será salvo em seu local de download padrão, que geralmente é a pasta Downloads
Etapa 3. Clique com o botão direito no arquivo baixado e selecione Extrair aqui
O arquivo deve ser denominado algo como produkey-x64.zip. Isso descompacta o conteúdo do arquivo zip em uma pasta com o mesmo nome (sem o ".zip" no final).
Etapa 4. Abra a nova pasta e clique duas vezes em ProduKey.exe
Isso inicia o aplicativo, que exibe sua chave de produto do Windows 8 ao lado da entrada "Windows 8".
Método 4 de 4: usando o Windows PowerShell
Etapa 1. Pressione ⊞ Win + S para abrir a barra de pesquisa do Windows
Você também pode abrir a barra de pesquisa clicando no ícone da lupa no menu Charms.
Etapa 2. Digite powershell e pressione ↵ Enter
Se você não estiver conectado com uma conta de administrador, poderá ser solicitado a inserir a senha de administrador agora.
Etapa 3. Digite ou cole o comando de recuperação da chave do produto
O comando é (Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService'). OA3xOriginalProductKey.
Para colar o comando copiado no PowerShell, apenas clique com o botão direito na janela
Etapa 4. Pressione ↵ Enter
Após alguns segundos, sua chave de produto do Windows 8 aparecerá na próxima linha.
