Este wikiHow ensina como redefinir a senha da sua conta do iTunes ao usar um computador. Você pode responder às suas perguntas de segurança do Apple ID ou solicitar um e-mail de redefinição de senha.
Passos
Método 1 de 2: usando um e-mail de redefinição de senha
Etapa 1. Acesse https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start em um navegador da web
Você pode redefinir a senha da sua conta do iTunes usando este site.
Etapa 2. Clique em Esqueceu o ID ou senha da Apple?
Está abaixo dos campos de login.
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail
Use o endereço associado ao seu ID Apple / conta iTunes.
Etapa 4. Digite o código da imagem
Isso é apenas para provar que você não é um robô.
Etapa 5. Clique em Continuar
Está na parte inferior da página.
Etapa 6. Selecione Preciso redefinir minha senha
Etapa 7. Clique em Continuar
Etapa 8. Selecione Obter um e-mail
Esta opção enviará um link de redefinição de senha para o seu endereço de e-mail.
Etapa 9. Clique em Continuar
Etapa 10. Abra a mensagem de e-mail da Apple
O remetente é “[email protected].”
Etapa 11. Clique em Redefinir agora na mensagem
Isso reabrirá seu navegador da web para a página de redefinição de senha.
Etapa 12. Siga as instruções na tela para redefinir sua senha
Assim que sua senha for redefinida, você poderá inseri-la no iTunes na próxima vez que for solicitado a fazê-lo.
Método 2 de 2: respondendo a perguntas de segurança
Etapa 1. Acesse https://secure.store.apple.com/shop/account/setup/start em um navegador da web
Você pode redefinir a senha da sua conta do iTunes usando este site.
Etapa 2. Clique em Esqueceu o ID ou senha da Apple?
Está abaixo dos campos de login.
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail
Use o endereço associado ao seu ID Apple / conta iTunes.
Etapa 4. Digite o código da imagem
Isso é apenas para provar que você não é um robô.
Etapa 5. Clique em Continuar
Está na parte inferior da página.
Etapa 6. Selecione Preciso redefinir minha senha
Etapa 7. Clique em Continuar
Etapa 8. Selecione Responder perguntas de segurança
É a segunda opção. Esta seleção permite que você responda às perguntas que configurou ao configurar seu ID Apple pela primeira vez.
Etapa 9. Clique em Continuar
Etapa 10. Digite sua data de nascimento no formato 1990-01-01
Etapa 11. Clique em Continuar
Assim que sua data de nascimento for verificada, duas perguntas aparecerão.
Etapa 12. Digite as respostas para ambas as perguntas
Etapa 13. Clique em Continuar
Contanto que as respostas estejam corretas, você será redirecionado para a página de redefinição de senha.
Etapa 14. Siga as instruções na tela para redefinir sua senha
Assim que sua senha for redefinida, você poderá inseri-la no iTunes na próxima vez que for solicitado a fazê-lo.
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