Os fóruns online do Microsoft Answers (Microsoft Community) são fóruns oficiais da Microsoft que fornecem suporte técnico gratuito para produtos da Microsoft. Tanto os especialistas da Microsoft quanto os voluntários experientes auxiliam os questionadores com suas dúvidas e problemas técnicos. É fácil, rápido e grátis postar sua pergunta.
Passos
Etapa 1. Visite o site da Comunidade da Microsoft
Vá para answers.microsoft.com em um navegador da web.
Etapa 2. Clique em "Faça uma pergunta" no canto superior direito da página
Estará na barra de navegação azul.
Considere pesquisar no banco de dados de Respostas da Microsoft para ver se a pergunta já foi feita. Use a barra de pesquisa para fazer isso. Se já tiver sido atendido, você economizará tempo e o do assistente
Etapa 3. Configure ou faça login em sua conta no Microsoft Answers para fazer sua pergunta,
- Se já tiver uma conta do Hotmail, você já tem uma conta da Microsoft e, portanto, pode usar o serviço Microsoft Answers. Você pode usar isso para entrar no serviço Microsoft Answers.
- Se não, considere se inscrever para uma conta. Você nem precisa se inscrever para uma conta do Hotmail, você pode usar seu endereço de e-mail normal no lugar de uma nova conta do Hotmail, se desejar.
Etapa 4. Clique no botão "Participar" na página inicial e, em seguida, clique no link / botão "Faça uma pergunta"
Etapa 5. Digite um breve resumo do que será a postagem / pergunta na linha Poste sua pergunta no título da comunidade
Este resumo se tornará sua parte de "pergunta".
Etapa 6. Digite uma descrição detalhada de sua pergunta ou problema na área "Detalhes"
Inclua o máximo de informações possível. Certifique-se de que eles saibam se algo mais mudou em seu computador (como uma alteração na infraestrutura de configurações do provedor de serviços de Internet ou alguma outra coisa que possa ser significativa para o problema).
Etapa 7. Categorizar a pergunta
Use a caixa suspensa para selecionar sua categoria e subcategoria, se for necessário definir uma subcategoria.
Etapa 8. Escolha a categoria mais apropriada em "Tópico" com base nos detalhes que você forneceu
Se você for postar uma pergunta, clique em "Postar uma pergunta", mas se você estiver indo para o caminho da discussão, clique na caixa de seleção "Postar uma discussão".
