Se você encontrar um erro do iPod -50, 1621, 1417, 1418 ou 1428, veja se você pode tentar seguir as etapas abaixo para corrigir o problema se estiver executando o Windows XP. As instruções a seguir são para o iPod Classic (geração 6), embora ele possa funcionar com outros modelos. A Apple lançou uma atualização para o software do iPod em 14 de setembro de 2007 e isso pode corrigir o problema. Isso deve ajudá-lo a obter o software. Observe que sempre existe a possibilidade de danos ou perda de informações causados pela tentativa de consertar o próprio iPod e você proceder por sua própria conta e risco. Sempre faça backup de seus dados e procure assistência profissional em caso de dúvida.
Passos
Etapa 1. Procure -50 sintomas
Ao tentar sincronizar o iPod, alterar as configurações do iPod ou restaurar o iPod de dentro do iTunes, você pode ver uma das seguintes mensagens de erro:
- "O iPod" iPod do cliente "não pode ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (-50)"
- "O disco não pôde ser lido ou gravado em"
- "O iPod" iPod do cliente "não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (1418)
Etapa 2. Observe que os produtos afetados são:
- iPod (todos os modelos)
- iTunes 7.x (Windows XP)
Etapa 3. Tente corrigir este sintoma. Um erro -50 pode ser causado por um problema com a assinatura digital dos drivers do Windows XP
Seguir as etapas abaixo para registrar novamente vários arquivos.dll mencionados abaixo pode resolver esse problema. No entanto, antes de prosseguir, tente restaurar o iPod usando a versão mais recente do iTunes. Se você não conseguir restaurá-lo ou se o sintoma reaparecer, siga as etapas abaixo:
- Desconecte o iPod do computador e feche o iTunes.
-
Destaque todas as 10 linhas de texto a seguir que começam com regsvr32 e escolha Copiar no menu Editar do seu navegador da web:
- regsvr32 / s softpub.dll
- regsvr32 / s wintrust.dll
- regsvr32 / s dssenh.dll
- regsvr32 / s rsaenh.dll
- regsvr32 / s gpkcsp.dll
- regsvr32 / s sccbase.dll
- regsvr32 / s slbcsp.dll
- regsvr32 / s mssip32.dll
- regsvr32 / s cryptdlg.dll
- regsvr32 / s initpki.dll
- Abra o programa Bloco de notas navegando para: Iniciar> Todos os programas> Acessórios> Bloco de notas
- No Bloco de notas, escolha Colar no menu Editar. Nota: certifique-se de que o texto que aparece no Bloco de notas é igual ao mostrado acima (exceto a numeração das etapas).
- No menu Arquivo, escolha "Salvar como". Provavelmente, você precisará selecionar 'Todos os arquivos' na caixa suspensa 'Salvar como tipo:' abaixo de "Nome do arquivo:" ou será salvo como um arquivo de texto.
- No campo Nome do arquivo: digite appleipod.bat e salve o arquivo na área de trabalho.
- Feche o Bloco de notas e localize o arquivo appleipod.bat. Ele deve aparecer na área de trabalho com o ícone mostrado abaixo: (imagem indisponível. O ícone será uma caixa branca com uma borda azul na parte superior e uma engrenagem com um pino dentro da caixa).
- Clique duas vezes no arquivo e você verá uma janela preta aparecer na tela por cerca de um minuto. Aguarde até que a janela desapareça automaticamente e prossiga para a próxima etapa.
- O arquivo appleipod.bat pode ser excluído neste momento.
- Abra o iTunes e conecte o iPod.
- Quando o iPod aparecer no iTunes, restaure o iPod e sincronize novamente o seu conteúdo.
- Observação: como alguns malwares podem não ser registrados nos arquivos.dll, certifique-se de ter as atualizações mais recentes do software antivírus e faça uma verificação completa dos arquivos.
Etapa 4. Experimente uma solução alternativa
Esse sintoma também pode ser causado por aplicativos de software que alteram a aparência do Windows XP. Tente excluir ou remover qualquer aparência do sistema operacional Windows de terceiros, temas do Windows ou mods da área de trabalho instalados para resolver o problema do iTunes Error -50 ao sincronizar o iPod com o Windows XP."
Etapa 5. Reinicialize o iPod
Se isso falhar, você precisará redefinir o iPod de forma diferente.
- Entre no gerenciador de tarefas (ctrl-alt-delete normalmente fará isso) e selecione "processos"
- Clique com o botão direito no ícone “Meu Computador” na área de trabalho.
- Selecione "Gerenciar" no menu.
- Selecione "Gerenciamento de disco".
- Encontre o volume do seu iPod. tenha cuidado para não selecionar o errado. O iPod de 80 GB terá capacidade em torno de 74,31 gigabytes, e o 160 deve ser igualmente menor. Se você não tiver certeza, certifique-se. não prossiga até ter certeza absoluta de que sabe qual é o iPod e de que ele está selecionado. O Windows não conseguiu detectar um sistema de arquivos na primeira vez que fiz isso, embora meu iPod estivesse completamente corrompido naquele ponto. agora mostra como fat32.
- Quando tiver certeza de que selecionou o iPod, clique com o botão direito na seleção (o nome sob o título "Volume" é onde clicar com o botão direito) e selecione "formato"
- Selecione "formatação rápida" na parte inferior e certifique-se de que está formatando como "NTFS" e prossiga.
- Depois de concluído, ele deve abrir uma janela do iPod como uma unidade de disco. feche esta janela.
- Abra o iTunes.
- Ele deve detectar o iPod e informar que você precisa restaurá-lo. Pode não funcionar para você; se ao terminar, você vir o erro 1418 ou 1415, tente restaurar e atualizar mais uma vez se não funcionar para você.
Etapa 6. Concluir
Com um pouco de sorte, quando terminar, você estará na tela de configuração do iPod, e deve ser consertado. Boa audição.
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Pontas
- Certifique-se de usar uma porta USB integrada à placa-mãe para garantir a saída de energia máxima. Você pode não conseguir restaurar o seu iPod se o cabo USB não estiver conectado na parte de trás do seu PC. Aparentemente, as portas USB frontais não têm energia suficiente para concluir a restauração, então continuará falhando com o erro 1418 genérico.
- Use outra porta USB, às vezes seu iPod fica confuso
- Se você obtiver o erro 1418 após fazer todas as sugestões acima, talvez seja necessário alterar a letra da unidade atribuída ao iPod (se for F: / e você já tiver uma unidade de rede chamada F, isso pode causar problemas). Para fazer isso, siga as instruções acima, mas em vez de formatar, escolha "Alterar letra e caminho da unidade".
