Este wikiHow ensina como alterar ou redefinir sua senha do Skype. Você pode alterar uma senha conhecida no site do Skype e pode redefinir uma senha esquecida no site do Skype e no aplicativo móvel do Skype. Lembre-se de que sua senha do Skype é igual à senha da sua conta da Microsoft, portanto, alterar sua senha do Skype também mudará a senha da sua conta da Microsoft vinculada.
Passos
Método 1 de 3: alterando uma senha Skype conhecida
Etapa 1. Abra a página Gerenciamento de conta do Skype
Acesse https://secure.skype.com/portal/overview no navegador do seu computador. Isso abrirá a página se você estiver conectado à sua conta da Microsoft.
- Se você não estiver conectado, digite seu endereço de e-mail e senha quando solicitado.
- Você não pode alterar sua senha do Skype no aplicativo móvel do Skype.
Etapa 2. Role para baixo e clique em Alterar senha
Está sob o título "Configurações e preferências" no lado direito da página.
Etapa 3. Digite sua senha
Quando solicitado, clique no campo de texto "Inserir senha" e digite a senha que você usa para fazer login no Skype.
Se for solicitado a verificar sua identidade, selecione um método de verificação, insira as informações que faltam e, em seguida, recupere o código de verificação de seu endereço de e-mail ou telefone e insira-o no campo de texto fornecido. Você pode então pular a próxima etapa
Etapa 4. Clique em Entrar
Está abaixo do campo de texto. Ao fazer isso, você se conecta ao Skype e abre o formulário de alteração de senha.
Etapa 5. Digite sua senha atual
No campo de texto superior da página, digite a senha que você acabou de inserir para fazer login no Skype.
Etapa 6. Digite sua nova senha duas vezes
Digite a senha que deseja usar na caixa de texto "Nova senha" e, em seguida, insira-a novamente na caixa de texto "Digite a senha novamente" abaixo dela.
Etapa 7. Clique em Salvar
Este botão azul está na parte inferior da página. Isso atualiza sua senha do Skype.
Método 2 de 3: redefinindo uma senha esquecida do Skype no desktop
Etapa 1. Abra o Skype
Clique ou clique duas vezes no ícone do aplicativo Skype, que se assemelha a um "S" branco em um fundo azul. A página de login do Skype deve abrir.
Etapa 2. Digite seu endereço de e-mail
Digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Skype no campo de texto no meio da página.
Etapa 3. Clique em Avançar
Está abaixo da caixa de texto do e-mail.
Etapa 4. Clique em Esqueci minha senha
Este é um link abaixo da caixa de texto da senha. Isso abre o formulário de redefinição de senha.
Etapa 5. Digite os caracteres misturados
Na caixa de texto próxima à parte inferior da página, digite os caracteres que você vê no meio da página.
Você pode clicar Novo ao lado dos personagens para redefinir a confusão.
Etapa 6. Clique em Avançar
Está abaixo da caixa de texto. Contanto que você tenha inserido os caracteres corretamente, a janela de opções de recuperação será aberta.
Etapa 7. Selecione seu endereço de e-mail de recuperação
Clique no endereço de e-mail listado nesta página.
Se você tiver um número de telefone disponível aqui, poderá selecioná-lo em vez de seu endereço de e-mail para receber um código de confirmação por mensagem de texto
Etapa 8. Insira as informações ausentes
Digite o nome de usuário do seu endereço de e-mail na caixa de texto que fica no meio da página. Se você optar por usar um número de telefone, você digitará os últimos quatro dígitos do seu número de telefone.
Etapa 9. Clique em Enviar código
Está abaixo da caixa de texto. Um código de verificação será enviado para seu endereço de e-mail (ou telefone).
Etapa 10. Recupere o código
Para fazer isso:
- E-mail - abra a caixa de entrada do e-mail de recuperação, clique em "redefinição de senha da conta da Microsoft" e analise o código "Aqui está seu código" no e-mail.
- Telefone - Abra o aplicativo Mensagens do seu telefone, selecione a mensagem da Microsoft e analise o código na mensagem de texto.
Etapa 11. Digite o código
Digite o código que você recuperou de seu e-mail ou telefone na caixa de texto no meio da página.
Etapa 12. Clique em Avançar
Está na parte inferior da janela.
Etapa 13. Digite sua nova senha duas vezes
Digite sua senha preferida na caixa de texto "Nova senha" e, em seguida, digite-a novamente na caixa de texto "Digite a senha novamente" abaixo dela.
Etapa 14. Clique em Avançar
Está abaixo da caixa de texto "Reinserir senha". Isso altera sua senha do Skype.
Etapa 15. Clique em Avançar na tela de confirmação e entre no Skype
Agora você deve conseguir fazer login inserindo seu endereço de e-mail, clicando em Próximo, digitando sua nova senha e clicando em Entrar.
Método 3 de 3: redefinindo uma senha esquecida do Skype no celular
Etapa 1. Abra o Skype
Toque no ícone do aplicativo Skype, que se assemelha a um "S" branco em um fundo azul. Isso abrirá a página de login do Skype.
Etapa 2. Toque em Entrar com a Microsoft
É um botão branco no meio da página de login.
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail do Skype
Toque no campo de texto no meio da tela e digite o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Skype.
Etapa 4. Toque em Avançar
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 5. Toque em Esqueci minha senha
É um link abaixo da caixa de texto da senha.
Etapa 6. Insira os caracteres misturados
Toque na caixa de texto perto da parte inferior da tela e digite os caracteres que estiverem na confusão.
Você pode tocar Novo ao lado da confusão de personagens para redefini-la.
Etapa 7. Toque em Avançar
Ele fica na parte inferior da tela.
Etapa 8. Selecione seu endereço de e-mail de recuperação
Toque no endereço de e-mail que deseja usar para verificar sua identidade do Skype.
Se você tiver um número de telefone disponível aqui, poderá selecioná-lo em vez de seu endereço de e-mail para receber um código de confirmação por mensagem de texto
Etapa 9. Insira as informações ausentes
Digite a parte que está faltando no endereço de e-mail ou, se você selecionou seu número de telefone, digite os quatro últimos dígitos do seu número de telefone.
Etapa 10. Toque em Enviar código
É um botão azul abaixo da caixa de texto.
Etapa 11. Recupere o código
Para fazer isso:
- E-mail - abra a caixa de entrada do e-mail de recuperação, toque em "Redefinição de senha da conta da Microsoft" e analise o código "Aqui está seu código" no e-mail.
- Telefone - Abra o aplicativo Mensagens do seu telefone, selecione a mensagem da Microsoft e analise o código na mensagem de texto.
Etapa 12. Digite o código
Digite o código que você recuperou na caixa de texto no meio da tela do Skype.
Etapa 13. Toque em Avançar
Está abaixo do código.
Etapa 14. Digite sua nova senha duas vezes
Digite sua senha preferida na caixa de texto "Nova senha" e, em seguida, digite-a novamente na caixa de texto "Digite a senha novamente" abaixo dela.
Etapa 15. Toque em Avançar
Está abaixo da caixa de texto "Reinserir senha". Isso altera sua senha do Skype.
Etapa 16. Toque em Avançar na tela de confirmação e entre no Skype
Você poderá fazer login inserindo seu endereço de e-mail, tocando Próximo, inserindo sua nova senha e tocando Entrar.
