Acabou de comprar um telefone novo e não sabe como verificar o correio de voz? Esqueceu-se de como verificar depois de um longo período sem mensagens? Com uma variedade de métodos diferentes usados pelas operadoras do setor, verificar o correio de voz do seu telefone pode ser um processo surpreendentemente não intuitivo hoje. Felizmente, a grande maioria dos telefones usa um (ou mais) de alguns métodos simples e comuns.
Passos
Parte 1 de 2: Usando opções comuns de acesso ao correio de voz
Observe que os números de acesso ao correio de voz variam de telefone para telefone - alguns telefones possuem mais de uma forma de ligar para o serviço de correio de voz. Portanto, alguns ou todos os métodos abaixo podem não funcionar para o seu telefone.
Etapa 1. Tente ligar para você mesmo
- Se você começar a obter sua gravação padrão "Estou longe do telefone agora", tente pressionar * antes que a mensagem termine - para muitas operadoras, este comando sinaliza que você deseja fazer login em sua conta de correio de voz.
- Normalmente, você pode procurar seu próprio número na maioria dos smartphones modernos. Para fazer isso, navegue até o menu "Configurações" e toque em "Telefone" ou "Sobre o telefone". A partir daqui, você deve ver uma entrada rotulada "Meu número de telefone" ou algo semelhante com o seu número listado abaixo.
- Observe que as instruções acima são muito gerais e variam de telefone para telefone.
Etapa 2. Tente chamar * VM (* 86)
Este método é usado pela Verizon e muitas outras operadoras
Etapa 3. Tente ligar para * 99
Este método é usado pela XFINITY / Comcast e muitas outras operadoras
Etapa 4. Tente ligar para * 98
Este método é usado para muitos telefones residenciais da AT&T
Etapa 5. Tente ligar para (888) 288-8893 (apenas telefones residenciais da AT&T
)
Etapa 6. Experimente discar (ou manter pressionado) 1
-
Alguns telefones usam o número
Passo 1. como o número do correio de voz. Ocasionalmente, nem é necessário discar o número - basta segurar
Passo 1. botão pressionado por alguns segundos e, em seguida, coloque o telefone no ouvido.
- Este método é usado pela T-Mobile, alguns dispositivos Sprint e outros.
Etapa 7. Use o aplicativo de correio de voz do seu telefone
- A maioria dos telefones celulares modernos possui um aplicativo que pode ser usado para acessar seu serviço de correio de voz automaticamente. Para usar este aplicativo, basta acessar o menu do aplicativo, percorrer as opções e tocar naquele que está rotulado como "Correio de voz" ou algo semelhante.
- Por padrão, a maioria dos aplicativos de smartphones são organizados em ordem alfabética.
Etapa 8. Pressione o botão de correio de voz do telefone
Alguns telefones (especialmente os tipos de telefones fixos usados em escritórios) têm um botão dedicado para ligar para o serviço de correio de voz. Normalmente, para usar isso, tudo o que você precisa fazer é pegar o fone e pressionar o botão do correio de voz
Parte 2 de 2: Resolvendo Problemas
Etapa 1. Configure sua conta de correio de voz, se ainda não tiver uma
- Você não poderá receber ou recuperar mensagens de correio de voz se ainda não tiver aberto sua conta de correio de voz. No entanto, a maioria dos telefones modernos o direcionará para configurar uma conta de correio de voz na primeira vez que você tentar acessar seu correio de voz usando um dos métodos acima. Nesse caso, uma gravação de áudio geralmente o orientará durante o processo de escolha de uma senha e / ou gravação de uma mensagem para seus chamadores - basta seguir as instruções fornecidas para configurar sua conta.
- Se você não for automaticamente direcionado para configurar sua conta de correio de voz ao tentar fazer login pela primeira vez, sua operadora pode ter um processo de configuração especial que você precisa acessar, portanto, entre em contato com os recursos de suporte online da sua operadora ou com a linha de suporte ao cliente (veja abaixo.)
Etapa 2. Recupere ou redefina sua senha do correio de voz online, caso a tenha esquecido
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Ao contrário das senhas da maioria dos serviços online, geralmente não existe um "Esqueceu a senha?" Fácil de usar. opção para obter a senha do correio de voz de volta se você não se lembrar dela. Normalmente, a maneira mais fácil de redefinir sua senha é fazê-lo online por meio da conta que você registrou em sua operadora. Abaixo estão breves instruções para redefinir sua senha nos sites das principais operadoras dos EUA:
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Verizon:
Visite verizon.com/myverison e navegue até My Verizon> Meu dispositivo> Redefinir senha do correio de voz. Siga as instruções para descansar sua senha.
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AT&T:
Faça login em sua conta MyAT & T e navegue até Perfil> Senhas> Senhas do correio de voz sem fio. Selecione o número desejado e clique em Enviar. Siga as instruções para descansar sua senha.
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Arrancada:
Faça login em sua conta My Spring e navegue até Minhas preferências> Coisas que posso gerenciar online> Alterar senha do correio de voz. Siga as instruções para descansar sua senha.
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Etapa 3. Como alternativa, redefina sua senha no telefone
Observe que às vezes (mas nem sempre) há opções para redefinir sua senha por telefone. Essas opções dependerão de sua operadora e de seu plano de serviço.
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Muitas operadoras permitem que você ligue *611 para acessar as configurações da sua conta de correio de voz. Por exemplo, os telefones celulares da Verizon podem redefinir suas senhas com estas etapas:
- Ligue para * 611 ou (800) 922-0204
- Toque em 2 para redefinir sua senha e toque em 1 quando solicitado.
- Digite seu código postal de cobrança e siga as instruções para verificação de segurança.
- Alguns telefones também permitem o uso de "códigos de acesso" para iniciar o processo de redefinição de senha. Por exemplo, os usuários da T-Mobile podem ligar #793# (# PWD #) para fazer isso.
Etapa 4. Entre em contato com o atendimento ao cliente se precisar de ajuda adicional
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Todos os principais serviços de telefonia possuem recursos de atendimento ao cliente para ajudá-lo se você tiver problemas para acessar seu correio de voz. Abaixo você pode encontrar informações de contato de atendimento ao cliente das maiores operadoras dos EUA:
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Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
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AT&T:
(800) 288-2020 (telefones residenciais), (800) 331-0500 (telefones celulares), att.com/esupport/
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Arrancada:
(888) 211-4727, support.sprint.com
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XFINITY / Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
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T móvel:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
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