Se sua unidade USB não está sendo reconhecida pelo Windows ou não está sendo formatada corretamente, pode haver problemas com o Windows ou com a própria unidade USB. Se o problema estiver no lado do Windows, geralmente você pode resolvê-lo reinstalando os drivers USB. Se o problema for com a unidade USB, você pode consertá-lo com um formato profundo ou a unidade pode ser irreparável.
Passos
Parte 1 de 4: tente isto primeiro
Etapa 1. Conecte sua unidade e abra o Gerenciamento de disco
Este é um utilitário do Windows que permite gerenciar todos os seus discos conectados. Sua unidade deve aparecer neste utilitário, mesmo se não estiver formatada corretamente.
- Pressione a tecla Windows + R e digite diskmgmt.msc. Isso iniciará o Utilitário de gerenciamento de disco.
- Procure sua unidade USB na lista de unidades conectadas. Se a sua unidade USB estiver listada, ela pode não estar formatada corretamente. Clique aqui para obter instruções sobre como tentar formatá-lo. Se a sua unidade USB não estiver listada, leia algumas dicas de solução de problemas.
Etapa 2. Conecte a unidade em outro slot USB
Antes de continuar, o método mais rápido de solução de problemas que você pode tentar é conectar a unidade USB a outra porta USB do computador. Certifique-se de tentar uma porta diretamente no computador, não um hub USB.
Se a unidade funcionar em outra porta USB, a primeira que você tentou provavelmente está morta. Não há muito que você possa fazer sobre isso, exceto substituir sua placa-mãe. Apenas tente evitar o uso dessa porta no futuro
Etapa 3. Conecte a unidade em outro computador
Se a unidade ainda não aparecer quando conectada a outro computador, há uma boa chance de que ela esteja morta. Você pode precisar substituí-lo.
Se a unidade aparecer quando conectada a outro computador, pode haver um problema com os drivers do seu computador. Consulte a próxima seção para obter instruções sobre como lidar com problemas de driver
Parte 2 de 4: Excluindo e reinstalando os drivers
Etapa 1. Pressione
a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc.
Isso abrirá o Gerenciador de dispositivos.
Etapa 2. Expanda a categoria "Unidades de disco"
Isso listará todas as unidades de disco conectadas, incluindo discos rígidos e unidades USB.
Etapa 3. Clique com o botão direito do mouse na unidade USB e selecione "Desinstalar"
Isso removerá os drivers da unidade USB do sistema.
Etapa 4. Desconecte a unidade USB e conecte-a novamente
O Windows tentará instalar os drivers automaticamente.
Etapa 5. Atualize suas unidades USB
Se você vir um ícone de exclamação amarelo próximo a qualquer um dos seus dispositivos, significa que há um problema com os drivers. Se este ponto de exclamação amarelo estiver em seus controladores Universal Serial Bus, os drivers USB do seu computador estão funcionando incorretamente.
Clique com o botão direito no dispositivo que não está funcionando e selecione "Atualizar software de driver". Siga as instruções para reinstalar os drivers
Parte 3 de 4: Formatar a unidade usando o gerenciamento de disco
Etapa 1. Pressione
a tecla Windows + R e digite diskmgmt.msc.
Isso iniciará o Utilitário de gerenciamento de disco.
Etapa 2. Clique com o botão direito na partição da unidade USB
Você poderá ver todas as partições de cada unidade no quadro inferior do Gerenciamento de disco.
Etapa 3. Selecione "Formatar" no menu
Isso abrirá a ferramenta Formatar.
Etapa 4. Selecione "FAT32" como sistema de arquivos
Isso permitirá que a unidade USB seja lida pela maioria dos dispositivos possíveis, incluindo Windows, OS X, Linux e a maioria dos consoles de jogos.
Etapa 5. Desmarque "Executar uma formatação rápida"
O processo de formatação demorará mais, mas o Windows pode corrigir erros na unidade.
Etapa 6. Clique em
OK para começar a formatar a unidade.
Isso pode demorar um pouco, mas se a formatação for bem-sucedida, a unidade deve aparecer no Windows. Se o processo de formatação não funcionar, tente a próxima seção.
A formatação excluirá todos os dados da unidade USB
Parte 4 de 4: formatando a unidade usando o prompt de comando
Etapa 1. Abra o Prompt de Comando
Você pode iniciar o Prompt de Comando no menu Iniciar ou pressionando a tecla Windows + R e digitando cmd.
Etapa 2. Digite
Diskpart e pressione Enter.
Você pode ser solicitado a ter acesso de administrador. O prompt mudará para DISKPART>.
Etapa 3. Digite
lista de disco e pressione Enter.
Isso listará todos os seus discos conectados.
Etapa 4. Digite
selecione o disco # e pressione Enter.
Substitua # pelo número associado à sua unidade USB.
Etapa 5. Digite
limpar e pressione Enter.
Isso verificará se há erros no disco.
Etapa 6. Digite
criar partição primária e pressione Enter.
Isso criará uma nova partição no disco.
Etapa 7. Digite
ativo e pressione Enter.
isso tornará a partição recém-criada a partição ativa na unidade USB.
Etapa 8. Digite
formato fs = fat32 e pressione Enter.
Isso formatará a nova partição usando o sistema de arquivos FAT32, que é compatível com a maioria dos dispositivos e computadores.
O processo de formatação provavelmente demorará um pouco para ser concluído
Etapa 9. Digite
saída e pressione Enter.
Isso fechará o utilitário DISKPART.
