Se você alterar o cartão SIM do Galaxy S4 e esquecer a senha de proteção de privacidade, terá poucas opções para redefini-la. Idealmente, você deve entrar em contato com sua operadora e solicitar que eles o reiniciem para você; no entanto, em um piscar de olhos, você poderá redefinir manualmente sua senha reinstalando o firmware padrão da Samsung com algumas ferramentas gratuitas. Observe que você precisará de um PC para este processo e o uso da ferramenta Flash necessária anulará a garantia do seu telefone.
Passos
Parte 1 de 3: Baixando a ferramenta SP Flash
Etapa 1. Abra seu mecanismo de pesquisa preferido
SP Flash Tool é um utilitário que você pode usar para reinstalar o firmware padrão do seu telefone. Embora isso anule a garantia, ele tem mais chances de funcionar na primeira vez (ao contrário de uma redefinição de fábrica).
Etapa 2. Clique na opção "Windows"
Isso está diretamente abaixo da captura de tela da ferramenta SP Flash no meio da página; clicar nesta opção solicitará o download do arquivo da ferramenta SP Flash.
Se você estiver executando o Linux, pode clicar na opção "Linux 64 bits"
Etapa 3. Aguarde o download do arquivo
Dependendo da velocidade da sua internet, isso pode levar até 20 minutos.
Etapa 4. Navegue até o seu arquivo
Quando o download do arquivo for concluído, você precisará localizá-lo em seu computador para extrair seu conteúdo.
Seu arquivo deve estar na pasta "Downloads" usual, a menos que você tenha selecionado manualmente um local diferente
Etapa 5. Clique com o botão direito no arquivo e clique na opção "Extrair"
A maioria dos computadores possui um programa de extração embutido para arquivos compactados; se o seu não tiver, você pode baixar qualquer um dos vários programas gratuitos de descompactação.
WinZip e 7-Zip são escolhas gratuitas confiáveis para Windows
Etapa 6. Abra o arquivo extraído
Agora que o seu SP Flash Tool foi baixado, é hora de baixar o firmware de estoque da Samsung.
Parte 2 de 3: Fazendo download do firmware de estoque
Etapa 1. Abra seu mecanismo de pesquisa preferido
Quando o seu Samsung Galaxy S4 foi lançado, ele tinha firmware de estoque - os processos e configurações do telefone de fábrica - instalado nele. O primeiro passo para remover a senha de proteção de privacidade do seu telefone é baixar o mesmo firmware de um site de terceiros para que você possa reinstalá-lo em seu dispositivo.
Etapa 2. Digite "firmware de estoque do Samsung Galaxy S4" em seu mecanismo de busca
Você está procurando um firmware de estoque específico da operadora, então você pode adicionar o nome da sua operadora no final desta consulta de pesquisa se você não encontrar nada relevante. Os resultados da sua pesquisa irão variar dependendo da versão do seu telefone e das informações da sua operadora; de modo geral, no entanto, você deve se limitar a sites que pareçam confiáveis.
Este site é uma fonte decente para a maioria das principais operadoras (por exemplo, Verizon, AT&T, etc.)
Etapa 3. Baixe o firmware do seu telefone
Novamente, o processo para fazer isso irá variar, mas a maioria do firmware será baixada em um arquivo.zip (um formato de arquivo compactado).
Seu download pode levar até uma hora para ser concluído
Etapa 4. Navegue até o seu arquivo
Quando o download do arquivo for concluído, você precisará localizá-lo no computador para extrair seu conteúdo.
Seu arquivo deve estar na pasta "Downloads" usual, a menos que especificado de outra forma
Etapa 5. Clique com o botão direito no arquivo e clique na opção "Extrair"
Você deve estar familiarizado com este processo a partir da extração das Ferramentas Flash.
Para simplificar, extraia seu firmware de estoque para o mesmo diretório que você usou para a ferramenta SP Flash (por exemplo, sua área de trabalho)
Etapa 6. Abra o arquivo extraído
Agora você está pronto para redefinir o firmware de estoque do seu telefone!
Parte 3 de 3: redefinindo a partição do seu telefone
Etapa 1. Abra a pasta SP Flash Tool
Pode ser necessário abrir outra pasta dentro desta para acessar o aplicativo Flash Tool.
Etapa 2. Clique duas vezes no aplicativo "flash_tool"
Isso abrirá o SP Flash Tool; uma vez que este aplicativo é executado a partir de sua pasta extraída, você não precisa instalar nada para executá-lo.
Etapa 3. Clique na opção "Carregamento de dispersão"
Ele está no lado direito da interface da ferramenta Flash, diretamente abaixo da opção "Agente de download".
Clicar aqui abrirá uma janela de pesquisa da qual você precisará acessar seu arquivo de firmware de estoque. É por isso que você deve manter a pasta SP Flash Tool e a pasta do firmware no mesmo diretório
Etapa 4. Clique no diretório do seu firmware
Isso deve estar no lado esquerdo da janela de pesquisa que aparece; por exemplo, se o seu diretório for a Área de Trabalho, você clicará na opção "Área de Trabalho".
Etapa 5. Clique duas vezes na pasta do firmware para abri-la
Você pode ter que clicar em algumas pastas diferentes para encontrar seu arquivo de firmware de estoque; estará no formato.txt (também conhecido como formato de "texto" ou "Bloco de notas").
Etapa 6. Clique no arquivo de texto do firmware e, em seguida, clique em "OK"
Isso fará o upload do seu arquivo de firmware de estoque para o programa Flash Tool.
Se você não conseguir encontrar seu arquivo de texto, pode ser necessário baixar uma versão diferente do firmware de estoque do seu telefone
Etapa 7. Clique no menu "Somente download"
Você encontrará isso acima das entradas "Nome" e "Endereço inicial" na ferramenta Flash. Clicar nele exibe um menu suspenso.
Etapa 8. Clique na opção "Formatar tudo + download"
Isso garantirá que seu firmware padrão seja corretamente assimilado quando você conectar o telefone.
Etapa 9. Clique no botão "Download"
Isso iniciará o download do firmware.
Etapa 10. Desligue o telefone e remova a bateria
A bateria do Samsung Galaxy S4 está localizada sob um painel deslizante na parte traseira do telefone.
Você pode desligar o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado e tocando em "Desligar" quando solicitado
Etapa 11. Conecte seu telefone ao computador via cabo USB
A extremidade menor do cabo deve ser conectada ao telefone, enquanto a extremidade maior deve ser conectada a uma das portas USB do computador.
É melhor usar o cabo do carregador fornecido de fábrica para esta etapa
Etapa 12. Aguarde até que o seu telefone baixe o firmware
Isso pode levar vários minutos.
Quando o download for concluído, você receberá uma notificação em seu computador
Etapa 13. Desconecte o telefone do computador
Você também precisará colocar a bateria de volta no telefone.
Etapa 14. Ligue seu telefone
Faça isso mantendo o botão liga / desliga pressionado até que a etiqueta Samsung do telefone apareça e, em seguida, solte o botão e espere que o telefone inicialize.
Etapa 15. Configure as preferências do seu telefone
Isso incluirá suas preferências de wi-fi, sua localização geográfica, as configurações de data e hora e outros itens que você deve ter concluído quando recebeu o telefone pela primeira vez.
Etapa 16. Desbloqueie seu Samsung Galaxy S4
Você não deve ver uma senha de proteção de privacidade aqui! Quando for redefinir o PIN do SIM, certifique-se de anotar a nova combinação.
Pontas
- Você pode fazer login no site da sua operadora e acessar sua conta de celular sem ligar para ela primeiro.
- Alguns usuários conseguiram desbloquear seus telefones com combinações de senha como "0000" e "1234" ("000000" e "123456" em senhas de teclado mais longas).
- Se você não conseguir que sua operadora / fabricante desbloqueie seu telefone, leve-o a uma Best Buy ou equivalente; a maioria dos departamentos de tecnologia é capaz de contornar os bloqueios básicos se você puder provar que o telefone é seu.
- Ao redefinir sua senha de proteção de privacidade, certifique-se de anotá-la em algum lugar imperceptível para que você não se esqueça e não tenha acesso ao telefone novamente.
Avisos
- Às vezes, o telefone solicitará o PIN do SIM se você estiver tentando usar um cartão SIM para um serviço que o telefone não pode usar devido a restrições da operadora. Isso geralmente é indicado pelo prompt que aparece antes de o telefone inicializar após a reinicialização.
- Considere realizar uma redefinição de fábrica em seu telefone com proteção de privacidade apenas se você não tiver outras opções (por exemplo, o fabricante se recusa a ajudá-lo a redefinir o telefone).
- Redefinir a partição do sistema do seu telefone pode tornar o seu número IMEI inválido. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o provedor de serviços para uma redefinição.
- Como você só pode fazer backup de alguns itens enquanto o telefone está bloqueado, fazer uma redefinição em um telefone com privacidade bloqueada excluirá uma grande parte dos seus dados (incluindo contatos). Por esse motivo, você deve evitar realizar uma redefinição de fábrica.
