Às vezes, ao fazer planos de viagem, você pode se deparar com uma emergência inesperada ou simplesmente mudar de ideia sobre quando deseja viajar. Se você estiver viajando com a Amtrak, pode alterar suas reservas existentes no site da Amtrak ou por telefone com um representante da Amtrak. Embora taxas adicionais possam ser aplicadas, você pode alterar as datas da viagem, atualizar as opções de assentos ou até mesmo fazer planos de acomodação. Continue lendo para saber como você pode fazer alterações em suas reservas Amtrak existentes.
Passos
Método 1 de 3: decida como você deseja alterar sua reserva
Etapa 1. Altere seu método de entrega de ingressos
Você pode optar por ter seus ingressos enviados por correio ou providenciar para que estejam prontos para retirada em um quiosque Amtrak, estação Amtrak ou máquina de venda automática Amtrak
Etapa 2. Modifique os horários ou datas de sua reserva com base em seus novos planos de viagem
- Não há taxas de penalidade para alterar uma reserva.
- Pode ser necessário pagar a diferença no custo se o seu bilhete novo e atualizado tiver uma tarifa mais alta. Por exemplo, se pagou 250 dólares (176 euros) pelo bilhete original, mas o bilhete da nova reserva custa 300 dólares (212 euros), terá de pagar a diferença de 50 dólares (35,29 euros).
Etapa 3. Mude sua classe de serviço
- Você pode fazer upgrade ou downgrade de e para a Primeira Classe, ou fazer arranjos de dormir Amtrak.
- Se você estiver modificando as reservas da Primeira Classe ou do Vagão-dormitório, deverá fornecer avisos com antecedência de 1 hora ou 7 dias, respectivamente. Você deverá pagar multas ou o preço total das acomodações extras se não alterar suas reservas dentro dos prazos de aviso prévio.
Etapa 4. Modifique o tipo de veículo que você levará no trem, caso tenha feito uma reserva no trem automático
Por exemplo, se você decidiu trazer um carro em vez de uma motocicleta, você precisará notificar a Amtrak para reservar espaço extra para seu automóvel
Método 2 de 3: altere suas reservas online
Etapa 1. Visite o site da Amtrak listado na seção Fontes deste artigo para modificar sua reserva existente
Você só pode alterar sua reserva no site da Amtrak se tiver feito a reserva original por meio do site
Etapa 2. Clique no link "Login" no canto superior esquerdo da sessão do site da Amtrak
Etapa 3. Digite o endereço de e-mail e a senha que você usou para fazer sua reserva original
- Se você fez sua reserva original no site da Amtrak como um convidado e não entrou em sua conta de usuário da Amtrak, clique na guia "Minha viagem".
- A guia "Minha viagem" está localizada abaixo do link "Login" à esquerda.
- Você deverá fornecer seu número de reserva e endereço de e-mail ou apenas seu número de telefone.
Etapa 4. Selecione a opção de modificar sua reserva quando os detalhes da reserva existente aparecerem na tela
Etapa 5. Faça as alterações desejadas em sua reserva existente e envie-as para a Amtrak
Método 3 de 3: altere suas reservas por telefone
Etapa 1. Ligue para a Amtrak para alterar sua reserva Amtrak existente
- Ligue para 1-800-872-7245 se estiver nos Estados Unidos ou Canadá. Se você estiver usando um dispositivo de telecomunicações para surdos (TDD), ligue para 1-800-523-6590.
- Ligue para 001-215-856-7952 se você estiver localizado em um país fora dos Estados Unidos ou Canadá.
