A ativação de um smartphone na Verizon é feita durante a configuração inicial ao ligar o dispositivo. Você precisará da senha da conta da Verizon que lida com a cobrança de seu plano ou dos últimos quatro dígitos do número do seguro social associado à conta. Você também pode ativar telefones com uso de conta anterior ou telefones usados com outras operadoras na seção “Traga seu próprio telefone” da página de sua conta.
Passos
Método 1 de 5: Ativando um iPhone
Etapa 1. Ligue seu novo iPhone
O botão liga / desliga está à direita. Após a inicialização inicial “apple”, você será levado para a tela de ativação.
Etapa 2. Confirme seu número de telefone
Isso será exibido na página. Se corresponder às suas expectativas, você pode prosseguir; caso contrário, entre em contato com o suporte da Verizon.
Etapa 3. Toque em Avançar
Etapa 4. Digite a senha da conta de cobrança da Verizon
Você também pode inserir os últimos quatro dígitos do número do seguro social associado às informações de faturamento na conta.
Etapa 5. Toque em Avançar
Etapa 6. Aguarde até que seu iPhone seja ativado
Se você receber um erro do cartão SIM, verifique se o cartão SIM correto está inserido no iPhone
Etapa 7. Prossiga com a configuração do iPhone
Com a ativação concluída, você será solicitado a concluir a configuração das preferências do dispositivo.
Consulte Ativar um iPhone para obter mais informações
Método 2 de 5: Ativando um iPhone com iTunes
Etapa 1. Ligue seu iPhone
O botão liga / desliga está à direita.
Etapa 2. Abra o iTunes no seu computador
Você deve estar executando o iTunes versão 10.7 ou posterior. Você pode verificar se há atualizações na App Store (Mac) ou baixar a versão mais recente para Windows.
Se você estiver tendo problemas para executar o iTunes, tente fechar todos os outros aplicativos do computador
Etapa 3. Conecte o iPhone ao computador via USB
Etapa 4. Digite os 4 últimos dígitos do número da previdência social
Você será direcionado para a página de informações da conta da Verizon e os quatro últimos dígitos do SSN associado ao faturamento da sua conta da Verizon serão solicitados.
Etapa 5. Clique em Continuar
Etapa 6. Continue com a configuração do iPhone
No iPhone, você pode escolher configurar o iPhone como um novo dispositivo ou restaurar informações de um backup do iTunes.
Se escolher configurar como um novo dispositivo, consulte Ativar um iPhone para obter mais informações
Método 3 de 5: Ativando um Dispositivo Android
Etapa 1. Ligue seu novo dispositivo
Se você estiver ativando um dispositivo usado, certifique-se de inserir seu próprio cartão SIM primeiro
Etapa 2. Selecione um idioma
Etapa 3. Toque em Avançar
Este botão aparece no canto inferior direito.
Etapa 4. Toque em Ativar agora
Este botão também pode aparecer como Avançar.
A ativação pode começar automaticamente. Caso contrário, você será solicitado a fornecer informações da conta da Verizon antes de prosseguir
Etapa 5. Desligue seu dispositivo Verizon antigo
A Verizon desativará automaticamente o seu dispositivo antigo, se necessário. Uma vez desligado, você deve esperar alguns segundos para que o dispositivo termine a desativação.
Etapa 6. Digite a senha da conta de cobrança da Verizon (se solicitado)
Você também pode inserir os últimos quatro dígitos do número do seguro social associado às informações de faturamento na conta.
Etapa 7. Conclua a configuração inicial do dispositivo
Você será solicitado a configurar várias contas ou serviços para começar a usar seu dispositivo. Você pode ler mais aqui ou tocar na opção ⏭ Ignorar em cada página para fazer isso mais tarde. Seu telefone estará ativado e pronto para uso.
Método 4 de 5: mudar seu telefone anterior para a Verizon
Etapa 1. Certifique-se de que seu dispositivo seja compatível
Acesse https://www.verizonwireless.com/bring-your-own-device/ em seu navegador. A página inclui instruções passo a passo para localizar e verificar as informações necessárias em seu dispositivo para determinar se ele funcionará com a rede Verizon.
Etapa 2. Navegue para
Se ainda não estiver conectado, você será solicitado a fornecer seu nome de usuário e senha da Verizon.
Etapa 3. Clique em Ativar um dispositivo em uma linha existente
Você será levado a uma lista de dispositivos em sua conta.
Etapa 4. Clique na linha em que deseja ativar o dispositivo
Etapa 5. Selecione Sim ou Não.
Escolha Sim se este dispositivo tiver sido usado anteriormente em sua conta da Verizon. Caso contrário, escolha Não.
Etapa 6. Digite a ID do seu dispositivo (se não)
A página para esta seleção reflete a da primeira etapa. Assim que o seu dispositivo for confirmado como compatível, você pode prosseguir.
Etapa 7. Selecione outro telefone em sua conta
Para fins de autorização, a Verizon enviará a você um código por mensagem de texto para outro telefone associado à sua conta
Se nenhuma outra linha telefônica existir em sua conta ou estiver ativa, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente para concluir a troca
Etapa 8. Clique em Enviar texto para o código
Após alguns instantes, o código de autorização será enviado para a linha selecionada.
Etapa 9. Digite o código da mensagem de texto
Essas informações vão para o campo Código de autorização online.
Etapa 10. Clique em Confirmar
Você será solicitado a confirmar a compatibilidade do seu cartão SIM. Se você não tiver um cartão SIM ou souber que é compatível, pule para a próxima etapa.
Se você não tiver um, precisará adquirir um para usar o telefone com a Verizon
Etapa 11. Digite o número do seu SIM ID
Você pode encontrar instruções para localizar essas informações clicando em “Encontrar seu cartão SIM e ID do SIM”
Etapa 12. Clique em Verificar ID
Etapa 13. Selecione uma opção de proteção do equipamento (se solicitado)
Essas opções só aparecerão se você tiver proteção de equipamento anteriormente ou se tiver atualizado recentemente.
Etapa 14. Clique em Confirmar
Etapa 15. Selecione um plano de serviço compatível (se solicitado)
Esta opção só aparecerá se o dispositivo que você está ativando não for compatível com seu plano atual.
Etapa 16. Clique em Confirmar alterações de recursos e planos
A ativação do seu dispositivo agora está concluída.
Método 5 de 5: usando ativação não automática
Etapa 1. Compre um cartão SIM da Verizon, se você não tiver um
Você precisará de um cartão SIM para se conectar à rede 4G LTE. Você pode solicitar um no site da Verizon, ligando para a linha de atendimento ao cliente ou visitando uma loja da Verizon.
Etapa 2. Obtenha o número IMEI do seu dispositivo
Você pode obter o número IMEI da maioria dos telefones discando * # 06 #. Esse número pode ser solicitado durante o processo de ativação.
Etapa 3. Ligue para (800) 837-4966
Este é o número de atendimento ao cliente da Verizon, e o representante de atendimento ao cliente pode ativar seu telefone para você. Você pode precisar fornecer seu número IMEI, bem como provar que você é o titular da conta.
Etapa 4. Visite uma loja da Verizon
A maioria dos representantes de atendimento ao cliente deve conseguir ativar seu telefone em apenas alguns instantes. Certifique-se de trazer seu cartão SIM ou informe ao funcionário que você precisa comprar um novo cartão SIM.
Pontas
- Todos os telefones devem ser compatíveis com a rede Verizon e ter um cartão SIM da Verizon para usar a rede.
- Se a qualquer momento você encontrar dificuldades para ativar, ligue para o atendimento ao cliente da Verizon no telefone (800) 837-4966. Certifique-se de ter seu IMEI / IMSI / MEID à mão, bem como os detalhes de sua conta.
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Se estiver mudando de um iPhone para um telefone Android, certifique-se de desligar o iMessage no seu iPhone antes de mudar o seu número. Isso ajudará a garantir que nenhum problema ocorra ao se comunicar com outras pessoas que ainda usam o iMessage no futuro:
- Toque em Configurações
- Toque em Mensagens
- Toque em iMessage
- Toque no controle deslizante para desligá-lo.
