Se o Galaxy S4 estiver travado, reiniciá-lo pode ajudar a restaurá-lo para a funcionalidade. Se você estiver tendo travamentos frequentes e baixo desempenho, redefinir o S4 para as configurações de fábrica pode fazer o telefone agir como se fosse novo novamente, mas apagará todos os dados do telefone.
Passos
Método 1 de 3: a tela do meu Galaxy S4 está congelada
Etapa 1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga botão por pelo menos dez segundos até que a tela desligue.
Se o seu S4 travou enquanto você o está usando e nenhum dos botões está respondendo, você pode tentar forçá-lo a desligar.
Etapa 2. Ligue o telefone novamente como faria normalmente
Método 2 de 3: Meu telefone congelado não está respondendo ao botão liga / desliga
Etapa 1. Vire o telefone e remova a parte traseira deslizando-o para fora
Se o seu telefone não desligar, mesmo depois de segurar o botão Liga / Desliga, você precisará remover a bateria do telefone.
Etapa 2. Remova a bateria da caixa pressionando-a levemente para baixo e, em seguida, levantando-a para removê-la
Etapa 3. Aguarde cerca de dez segundos, recoloque a bateria e ligue o telefone normalmente
Método 3 de 3: Meu Galaxy S4 trava com frequência e tem um desempenho ruim
Etapa 1. Entenda o que causa o problema
Depois de ser usado por um tempo e carregado com aplicativos e conteúdo, seu Galaxy S4 provavelmente começará a agir lentamente. Ele pode começar a travar com frequência também. Para corrigir isso, você pode realizar um Restauração de fábrica, que irá redefinir o telefone para seu estado padrão e apagar tudo nele. Redefinir seu telefone para as configurações de fábrica apagará todos os dados nele, então certifique-se de fazer backup de tudo o que deseja salvar. Clique aqui para obter dicas sobre várias maneiras de fazer backup dos dados do seu S4.
Etapa 2. Desligue o telefone
Remova e reinsira a bateria se o telefone estiver travado e não desligar.
Etapa 3. Pressione e segure Aumentar Volume, Casa, e Poder.
Etapa 4. Solte a alimentação quando o telefone vibrar, mas continue segurando os outros dois botões
Etapa 5. Libere o volume para cima e Home quando a tela Android System Recovery for exibida.
Etapa 6. Pressione Diminuir Volume para destacar "wipe data / factory reset" e pressione Poder para selecioná-lo.
Etapa 7. Pressione Diminuir Volume para destacar "excluir todos os dados do usuário" e pressione Poder para selecioná-lo.
Etapa 8. Aguarde a conclusão da redefinição
Assim que a reinicialização for concluída, pressione Poder para reiniciar o dispositivo e configurá-lo como se fosse novo.
