Seu telefone contém muitas informações pessoais! Se você está pensando em vender ou dar o seu Samsung a alguém, provavelmente é uma boa ideia remover todos os dados. Felizmente, é muito fácil fazer uma redefinição de fábrica que removerá todo o seu conteúdo, incluindo fotos, contatos, mensagens e downloads.
Passos
Pergunta 1 de 6: Como posso garantir que meus dados pessoais sejam excluídos permanentemente?
Etapa 1. Criptografe seu telefone antes de redefini-lo
É improvável que alguém consiga acessar suas informações depois que você fizer uma redefinição de fábrica. Dito isso, especialistas em TI e hackers sofisticados podem ser capazes de recuperar parte dele se realmente quiserem. Se isso o preocupa, criptografe seu telefone antes de redefini-lo. Comece com um telefone totalmente carregado e vá para as configurações. Selecione “Criptografar telefone”. Assim que terminar, reinicie o telefone e tenha certeza de que a maioria das pessoas não conseguirá acessar seus dados pessoais.
Ao criptografar seus dados, qualquer pessoa que obtiver seu telefone não poderá acessar suas fotos, dados, downloads, etc
Pergunta 2 de 6: O que acontece com uma redefinição de fábrica?
Etapa 1. A redefinição de fábrica apaga seus dados pessoais do telefone
Isso inclui downloads, fotos, vídeos, mensagens, contatos e quaisquer arquivos armazenados. Seu telefone será uma lousa em branco, sem nada nele, assim como quando você o comprou pela primeira vez, embora os arquivos ainda possam ser recuperados.
- Seu telefone solicitará que você confirme a redefinição algumas vezes para que você não redefina o telefone acidentalmente.
- É possível para especialistas de TI que possuem software sofisticado recuperar arquivos, a menos que você os criptografe antes de redefinir o telefone.
Pergunta 3 de 6: Por que eu faria uma redefinição de fábrica?
Etapa 1. Tente redefinir se outros truques de solução de problemas não funcionarem
Se o seu telefone está muito lento, não está respondendo ou seus aplicativos não estão funcionando corretamente, você provavelmente tentou várias soluções. Se nada funcionar, pode ser hora de redefinir completamente o telefone.
Etapa 2. Faça uma redefinição de fábrica se estiver doando ou vendendo seu telefone
Dessa forma, ninguém pode acessar os dados do seu Samsung. Isso também torna muito mais fácil para a pessoa para quem você está entregando o telefone começar a usá-lo imediatamente.
Se você possui dados que não deseja perder, pode fazer backup de seu telefone e salvar o conteúdo em seu Google Drive ou biblioteca do Google Fotos. Lembre-se de criptografar o telefone se não quiser que ninguém acesse seus arquivos após redefini-lo
Pergunta 4 de 6: O que é uma reinicialização suave?
Etapa 1. Uma reinicialização suave consiste simplesmente em desligar o telefone e ligá-lo novamente
Às vezes, isso é o suficiente para corrigir qualquer pequeno problema que você está encontrando com o seu telefone Samsung. Sempre tente uma reinicialização suave antes de passar para uma reinicialização total ou de fábrica.
Pergunta 5 de 6: Qual é a diferença entre uma reinicialização a frio e uma reinicialização de fábrica?
Etapa 1. Uma redefinição de fábrica exclui os dados; um hard reset apenas reinicializa o hardware
A reinicialização de fábrica apaga todos os dados do telefone, de forma que é como quando você o obteve originalmente - sem dados, downloads, etc. Uma reinicialização total reinicializa o telefone, o que limpa a memória do hardware e atualiza o software.
- Embora você não consiga ver facilmente os dados, downloads e conteúdo depois de reiniciar o telefone, os especialistas em TI podem acessar os arquivos usando um software sofisticado.
- Uma reinicialização total é uma boa opção se você estiver tentando resolver um problema com o telefone ou se estiver sem memória. Se uma reinicialização a frio não resolver o problema, você pode fazer uma reinicialização de fábrica para começar do zero.
Pergunta 6 de 6: Como faço para limpar meu telefone Samsung?
Etapa 1. Vá em "Configurações" para acessar a opção de redefinição dos dados de fábrica
No menu de configurações, pressione "Gerenciamento geral" seguido de "Redefinir" e "Redefinir dados de fábrica". Em seguida, pressione "Reiniciar" e "Excluir tudo".
Seu telefone Samsung irá desligar e reiniciar sozinho. Esse processo demora mais se você tiver muitos dados, mas se não houver muitos no seu telefone, deve levar apenas alguns minutos
Etapa 2. Pressione "Power", "Bixby" e "Aumentar volume" se você não conseguir acessar a tela
Se o seu telefone Samsung ficou bloqueado, desligue-o. Pressione os botões "Liga / Desliga", "Bixby" e "Aumentar Volume", todos ao mesmo tempo. Continue segurando-os até ver o mascote Android aparecer. Em seguida, use a tecla "Diminuir volume" para selecionar "Wipe Data / Factory Reset" e pressione o botão "Liga / desliga" para selecionar "Sim".
- Isso reinicializa o sistema. Pode ser solicitado que você reinicie e, nesse caso, basta selecionar "reiniciar o sistema agora". O tempo que isso leva depende da quantidade de dados no seu telefone.
- Bixby é o assistente de inteligência da Samsung que você pode chamar usando o botão no lado esquerdo do telefone abaixo dos botões de volume.