Este wikiHow ensina como entrar em contato com a Netflix por telefone ou online.
Passos
Método 1 de 3: pelo telefone
Etapa 1. Disque 1-866-579-7172
Etapa 2. Obtenha um código de serviço para um serviço mais rápido, se você for um membro
Faça login em sua conta, vá até a parte inferior da página, clique em Entre em contato conosco e então clique Ligue para nós. Você receberá um código de serviço para inserir, bem como o tempo de espera estimado.
Método 2 de 3: no aplicativo móvel
Etapa 1. Abra o aplicativo Netflix
É um aplicativo preto com um vermelho N.
Faça login se não estiver conectado automaticamente
Etapa 2. Toque em ☰ no canto superior esquerdo
Etapa 3. Toque em Ligar para a Central de Ajuda próximo à parte inferior do menu
Etapa 4. Toque em Ligue para nós
Você será conectado a um representante da Central de Ajuda da Netflix.
Alternativamente, toque em Vá para o site da Central de Ajuda para pesquisar ou navegar por tópicos de suporte ou aprender sobre a Netflix.
Método 3 de 3: por chat ao vivo
Etapa 1. Vá para https://www.netflix.com em um navegador da web
Se você for um membro e não estiver logado automaticamente, clique em Entrare, em seguida, insira seu endereço de e-mail e senha.
Etapa 2. Role até o final da página
Etapa 3. Clique em Fale conosco
Etapa 4. Role para baixo e clique em Iniciar bate-papo ao vivo
Uma caixa de diálogo com uma lista de problemas comuns será exibida.
Etapa 5. Clique em Conte-nos qual é o seu problema na parte inferior da caixa de diálogo
Etapa 6. Digite um motivo para entrar em contato com a Netflix
Etapa 7. Clique em Iniciar bate-papo
Você será conectado a um representante da Central de Ajuda da Netflix.
