Este wikiHow ensina como configurar o correio de voz visual em seu iPhone. Visual Voicemail é apenas um nome chique para como o seu iPhone exibe e gerencia suas mensagens de correio de voz - como uma caixa de entrada de e-mail. Quase todas as operadoras de celular na América do Norte e na Europa oferecem suporte para correio de voz visual, assim como um número crescente de provedores em outros países. Se o seu provedor não oferece suporte para Visual Voicemail no iPhone, verifique com sua operadora se eles oferecem seu próprio aplicativo de correio de voz. Se não o fizerem, você ainda pode usar as ferramentas de correio de voz integradas do iPhone para ouvir e gerenciar suas mensagens.
Passos
Método 1 de 3: Configurando o correio de voz
Etapa 1. Abra o aplicativo Phone do seu iPhone
É o ícone de telefone verde e branco na tela inicial.
Etapa 2. Toque em Correio de voz
Ele está no canto inferior direito da tela.
Se tocar Correio de voz iniciar uma chamada, você precisará seguir as instruções faladas aqui para concluir a configuração do seu correio de voz. Isso significa que seu provedor não oferece suporte para correio de voz visual.
Etapa 3. Toque em Configurar agora
Se esta for a primeira vez que você está configurando o correio de voz, clique em "Configurar agora". Esta opção deve aparecer no meio da página.
Se você não vir esta opção, seu correio de voz já está configurado; você pode gravar uma saudação tocando Saudações no canto superior esquerdo da tela. Isso geralmente acontece quando você transfere informações de um telefone existente para um novo telefone.
Etapa 4. Digite uma senha existente ou crie uma agora
A opção varia dependendo se você já configurou o correio de voz por meio de seu provedor:
- Se você já configurou o correio de voz por meio de sua operadora de celular, será solicitado que você o insira agora. Digite a senha e toque em "Concluído" para conectar seu correio de voz existente ao correio de voz visual. Todas as mensagens em sua caixa de correio de voz existente serão transferidas para seu iPhone após a configuração ser concluída.
- Se você nunca configurou seu correio de voz, será solicitado que você crie uma senha. Digite uma nova senha, toque Feito digite-o novamente e toque em Feito novamente para confirmar.
Etapa 5. Toque em Personalizar para gravar uma saudação
Se você preferir escolher a saudação pré-gravada padrão, você pode selecionar Predefinição em vez de. Caso contrário, crie sua própria saudação:
- Tocar Registro e diga sua saudação.
- Tocar Pare quando você terminar.
- Toque no botão de reprodução para ouvir uma prévia.
- Se você não gostar da sua saudação, toque em Cancelar para se livrar dele e toque em Personalizado tentar novamente.
- Tocar Salve quando você estiver feliz com sua saudação.
Método 2 de 3: usando correio de voz
Etapa 1. Abra o aplicativo Telefone
É o ícone do receptor de telefone verde e branco na tela inicial.
Você pode ver quantas mensagens novas tem olhando para o pequeno número vermelho no ícone do correio de voz
Etapa 2. Toque em Correio de voz
Está no canto inferior direito. Contanto que sua operadora ofereça suporte a correio de voz visual, você pode acessar seus correios de voz tocando no Correio de voz botão. Você poderá navegar por todos os seus correios de voz e escolher quais deseja ouvir.
Se tocar neste botão discar para a linha do correio de voz do provedor, siga as instruções para recuperar o correio de voz
Etapa 3. Toque em uma mensagem de correio de voz
Você verá a hora e a data em que o correio de voz foi recebido, o número de telefone ou nome do contato e as opções para reproduzir, ouvir, ligar de volta ou excluir.
Se sua operadora oferecer suporte para correio de voz visual, você também verá uma transcrição da mensagem abaixo dos controles
Etapa 4. Toque em ► para ouvir a mensagem
É o triângulo lateral no canto esquerdo inferior da mensagem. Tocar aqui começará a reproduzir sua mensagem de correio de voz.
Tocar no ícone do alto-falante reproduzirá a mensagem pelo alto-falante externo do iPhone, em vez de pelo receptor do telefone
Etapa 5. Toque na lata de lixo para excluir uma mensagem
Se você quiser excluir várias mensagens, toque no botão Voltar para retornar à lista de correio de voz, toque Editar no canto superior direito, selecione as mensagens a serem excluídas e toque em Excluir no fundo.
Etapa 6. Toque no receptor azul do telefone para ligar de volta para o chamador
Isso retorna a chamada imediatamente, então apenas toque neste botão se você estiver pronto para falar com o chamador.
Etapa 7. Edite sua saudação
Se você quiser mudar sua saudação, basta tocar Saudações no canto superior direito da caixa de entrada do correio de voz para selecionar a saudação padrão ou criar uma nova saudação personalizada.
Etapa 8. Altere sua senha do correio de voz
Se você precisar redefinir sua senha, pode fazê-lo nas Configurações:
- Abra o aplicativo Ajustes do seu iPhone, que é o ícone de engrenagem cinza na tela inicial.
- Role para baixo e toque Telefone.
- Tocar Alterar senha do correio de voz.
- Digite e confirme uma nova senha.
Método 3 de 3: Solução de problemas de correio de voz
Etapa 1. Reinicie seu iPhone
Reiniciar o dispositivo pode resolver muitos problemas menores que você possa ter. Para fazer isso:
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga na parte superior ou lateral do telefone.
- Deslize o deslize para desligar alternar no topo da tela à direita.
- Espere um minuto.
- Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até ver o logotipo branco da Apple aparecer na tela do iPhone.
Etapa 2. Atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS
Pode haver um bug que está causando problemas no correio de voz e uma versão mais recente do iOS pode ter corrigido o problema. Você pode verificar se há atualizações na seção "Geral" do aplicativo Ajustes ou pode usar o iTunes.
Verifique também se há atualizações da operadora, que podem ser encontradas tocando em Cerca de no Em geral seção do aplicativo Configurações.
Etapa 3. Ligue para sua operadora se não conseguir acessar a caixa de entrada do correio de voz
Vários problemas podem ocorrer ao configurar seu correio de voz, especialmente se você estiver atualizando de um dispositivo muito mais antigo. Entrar em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora pode ajudá-lo a redefinir as configurações do correio de voz, alterar a senha e configurar o correio de voz visual. As linhas comuns de atendimento ao cliente da operadora incluem o seguinte:
- AT&T - (800) 331-0500 ou 611 do seu iPhone.
- Verizon - (800) 922-0204 ou * 611 do seu iPhone.
- Sprint - (888) 211-4727
- T-Mobile - (877) 746-0909 ou 611 do seu iPhone.
- Boost Mobile - (866) 402-7366
- Cricket - (800) 274-2538 ou 611 no seu iPhone.
Etapa 4. Redefina a senha do correio de voz do iPhone
Se precisar alterar a senha do Visual Voicemail em seu iPhone, você pode fazer isso no aplicativo Ajustes.
- Tocar Definições → Telefone → Alterar senha do correio de voz.
- Digite sua nova senha do Visual Voicemail.
- Toque em "Concluído" para salvar sua nova senha.
Pontas
- Se você não estiver obtendo a opção de correio de voz visual, certifique-se de que seus dados de celular estejam ativados para o telefone.
- Se você deseja salvar o correio de voz do iPhone, consulte Como salvar o correio de voz do iPhone.
