Se o seu iPod foi desativado, ele está completamente bloqueado. A única maneira de você poder usá-lo novamente é restaurando-o usando o iTunes ou iCloud. Se você tiver um backup, poderá recuperar seus dados, mas esse processo apagará tudo o que está armazenado no iPod. Não há outra maneira de desbloquear um iPod desativado.
Passos
Método 1 de 4: usando o iTunes
Etapa 1. Conecte seu iPod ao computador
Se o seu iPod estiver desativado, a única maneira de desbloqueá-lo é apagá-lo completamente e reiniciá-lo. Se você tiver um backup, poderá restaurá-lo, caso contrário, perderá todos os seus dados. Não há como desbloquear um iPod desativado, a menos que você use a senha correta ou apague-a.
Se você não tiver um computador com iTunes, consulte a próxima seção para obter instruções sobre como redefinir seu iPod usando o site do iCloud
Etapa 2. Abra o iTunes e selecione o seu iPod
Você deve ver o seu iPod listado na parte superior da tela.
Se for solicitada uma senha após conectar o iPod ao computador ou se você nunca tiver sincronizado o iPod com o iTunes no computador, consulte a seção Usando o modo de recuperação a seguir
Etapa 3. Clique em "Fazer backup agora" para criar um backup do seu iPod
Isso permitirá que você restaure seus dados após reiniciar o iPod.
Certifique-se de que "Este computador" esteja selecionado para criar um backup local completo
Etapa 4. Clique em "Restaurar iPod" para iniciar o processo de reinicialização
Isso provavelmente levará alguns minutos para ser concluído. Assim que o processo de reinicialização estiver concluído, você será conduzido pelo processo de configuração inicial do iPod.
Etapa 5. Selecione "Restaurar backup do iTunes" durante o processo de configuração
Isso carregará o backup que você criou para que todos os seus dados sejam restaurados.
Método 2 de 4: usando o site do iCloud
Etapa 1. Use este método se você não tiver acesso ao seu computador
Você pode redefinir seu iPod usando o site Find My iPhone, contanto que seu iPod tenha sido registrado com seu ID da Apple e Find My iPod esteja habilitado no menu do iCloud. Isso só funcionará se o iPod estiver conectado a uma rede sem fio.
Como você fará isso remotamente, não será possível criar um novo backup. Isso significa que todos os seus dados serão perdidos, mas você poderá carregar quaisquer backups anteriores que possa ter criado
Etapa 2. Visite
icloud.com/find em outro computador ou dispositivo.
Você pode usar um navegador da web em qualquer dispositivo ou computador, ou o aplicativo Find My iPhone em outro dispositivo iOS.
Etapa 3. Faça login com seu ID Apple
Certifique-se de fazer login com o mesmo ID Apple associado ao seu iPod.
Etapa 4. Clique no botão "Todos os dispositivos" na parte superior da janela
Isso exibirá todos os seus dispositivos Apple que estão conectados ao seu ID Apple.
Etapa 5. Selecione seu iPod na lista
O mapa será centralizado nele e os detalhes aparecerão em um cartão.
Passo 6. Clique no botão "Apagar" e confirme
Isso enviará um sinal ao seu iPod para iniciar o processo de reinicialização. O processo de reinicialização demorará um pouco para ser concluído.
Se o seu iPod não puder ser contatado pelo Find My iPhone, você precisará tentar outro método neste artigo
Etapa 7. Configure seu iPod como novo
Assim que a redefinição for concluída, você será solicitado a configurar o seu iPod como se fosse novo. Você terá a opção de carregar um backup se já tiver feito um, caso contrário, o dispositivo estará novo e precisará ser recarregado com música.
Método 3 de 4: usando o modo de recuperação
Etapa 1. Use este método se o iTunes solicitar uma senha
Se você não conseguir restaurar seu iPod usando o método do iTunes acima porque uma senha é solicitada, ou se você nunca usou o seu iPod com o iTunes antes, você precisará colocar o seu iPod no modo de recuperação. Isso permitirá que você o restaure sem precisar da senha.
Como você está usando o modo de recuperação, não será possível criar um backup do seu iPod antes de restaurá-lo. Você perderá todos os dados do seu iPod
Etapa 2. Desligue completamente o seu iPod
Você precisará iniciar o procedimento com o iPod totalmente desligado. Pressione e segure o botão Liga / Desliga e deslize o controle deslizante Liga / Desliga para desligá-lo.
Etapa 3. Conecte seu iPod ao computador
A única maneira de usar o modo de recuperação é conectá-lo a um computador e usar o iTunes. Você não precisa ter sincronizado seu iPod com aquele computador no passado.
Etapa 4. Abra o iTunes
Se não tiver o iTunes instalado, você pode baixá-lo gratuitamente em apple.com/itunes/download.
Etapa 5. Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Início
Não solte os botões depois de ver o logotipo da Apple. Continue segurando os botões até ver o logotipo do iTunes na tela do seu iPod.
Se o botão Home do seu iPod não funcionar, baixe o TinyUmbrella em firmwareumbrella.com, execute o programa e clique em "Entrar no modo de recuperação"
Etapa 6. Clique em "Restaurar" na janela que aparece no iTunes
Isso iniciará o processo de restauração do iPod.
Se este processo ainda não permitir que você restaure o seu iPod, consulte a próxima seção
Etapa 7. Configure seu iPod
Assim que o processo de restauração for concluído, você será solicitado a configurar seu iPod como se fosse novo. Se você tiver um backup existente, poderá carregá-lo.
Método 4 de 4: usando o modo DFU
Etapa 1. Use este método se o modo de recuperação não funcionar
O modo DFU (atualização do firmware do dispositivo) é semelhante ao modo de recuperação e muitos usuários relataram que isso funciona, mas o modo de recuperação não funciona. Como no modo de recuperação, você não poderá criar um backup antes de o iPod ser restaurado.
Etapa 2. Desligue seu iPod completamente
Seu iPod precisará ser desligado completamente antes de você entrar no modo DFU. Segure o botão Liga / Desliga e deslize o controle deslizante para desligá-lo.
Etapa 3. Conecte o iPod ao computador e abra o iTunes
Você precisará do iTunes instalado para restaurar do modo DFU, mas você não precisa ter sincronizado o seu iPod com aquele computador no passado.
Se o seu iPod não tiver um botão Home funcionando, baixe o TinyUmbrella em firmwareumbrella.com. Execute o programa e clique em "Enter DFU Mode" para continuar
Etapa 4. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por três segundos
Conte até três em voz alta para não atrapalhar o tempo.
Etapa 5. Continue segurando o botão Power e comece a segurar o botão Home
Comece segurando o botão Home depois de segurar o botão Power por três segundos.
Etapa 6. Segure os dois botões por dez segundos e, em seguida, solte o botão Liga / Desliga
Continue pressionando o botão Home após soltar o botão Power.
Etapa 7. Continue segurando o botão Home por mais dez segundos
Sua tela deve ficar preta, mas o iTunes deve relatar que detectou seu iPod no modo de recuperação. Agora você pode liberar o botão Home.
Etapa 8. Clique em "Restaurar" para iniciar o processo de restauração
O seu iPod começará a ser restaurado, o que pode demorar um pouco para ser concluído.
Etapa 9. Configure seu iPod
Assim que a restauração for concluída, você pode configurar seu iPod como novo. Se você tiver um backup existente, poderá carregá-lo, caso contrário, todos os seus dados existentes serão perdidos.
