Ver seu histórico de Mensagens da Apple é tão simples quanto abrir seu aplicativo Mensagens e revisar suas conversas! Você também pode visualizar a mídia (por exemplo, fotos e vídeos) de dentro de qualquer conversa. Se estiver perdendo mensagens que você tinha antes do último backup, você também pode acessar essas mensagens no iCloud e restaurá-las ou usar o iTunes.
Passos
Método 1 de 4: Visualizando suas iMessages (iOS)
Etapa 1. Abra o aplicativo Mensagens
Etapa 2. Toque na conversa que deseja visualizar
Se você já estiver em uma conversa diferente, toque em <no canto superior esquerdo da tela primeiro.
Etapa 3. Percorra o conteúdo da conversa
Isso permitirá que você veja seu histórico de mensagens desde o início da conversa!
Você não poderá ver as mensagens excluídas aqui
Etapa 4. Toque no botão Detalhes
Este é o "i" circundado no canto superior direito da tela.
Etapa 5. Revise a mídia de sua conversa
A mídia vem em dois formatos que você pode alternar tocando no botão pertinente:
- Imagens - Todas as imagens e vídeos de sua conversa.
- Anexos - Todos os anexos (por exemplo, clipes de áudio) de sua conversa.
Etapa 6. Toque em Concluído
Você viu com sucesso o seu histórico de mensagens para uma conversa!
Método 2 de 4: Visualizando suas iMessages (Mac)
Etapa 1. Abra o programa Mensagens
Este é o ícone de balão de fala azul em seu dock.
Etapa 2. Selecione uma conversa
Você pode fazer isso no lado esquerdo do programa Mensagens.
Etapa 3. Percorra o conteúdo da conversa
Contanto que suas mensagens não tenham sido excluídas, você pode revisar o histórico da conversa!
Método 3 de 4: Restaurando um backup do iTunes
Etapa 1. Conecte o telefone ao computador
Use o cabo de carregamento da Apple para fazer isso.
Etapa 2. Abra o programa iTunes
Dependendo das configurações do seu computador, ele pode abrir automaticamente.
Etapa 3. Aguarde até que o seu iPhone sincronize com o iTunes
Etapa 4. Clique no ícone do dispositivo
Este ícone se parece com um iPhone e está localizado abaixo da guia "Conta".
Etapa 5. Clique em Restaurar backup
Isso está na caixa "Backups" no meio da página do iTunes.
Você pode ter que desabilitar Find My iPhone em seu telefone antes de continuar
Etapa 6. Selecione seu ponto de restauração
Você encontrará essa opção na seção "Restaurar deste backup"; clique na barra com o nome do seu iPhone para selecionar um ponto de restauração.
Você não vai querer selecionar o mais recente (por exemplo, aquele que seu telefone acabou de executar) porque ele não conterá suas iMessages excluídas
Etapa 7. Clique em Restaurar
Seu iTunes começará a restaurar seu telefone; você deve ver um valor de "Tempo restante" na parte inferior da janela pop-up de restauração.
Etapa 8. Pressione o botão Início
Etapa 9. Digite sua senha Apple ID
Suas iMessages devem ser restauradas junto com o resto dos dados do seu telefone!
Método 4 de 4: Restaurando um backup do iCloud
Etapa 1. Abra o aplicativo Configurações
Etapa 2. Certifique-se de que seu software esteja atualizado
Você não poderá restaurar do iCloud se não estiver executando a versão mais recente do iOS. Para verificar se há uma atualização:
- Toque em Geral.
- Toque em Atualização de software.
- Toque em Baixar e instalar se houver uma atualização disponível.
Etapa 3. Retorne à guia "Geral"
Se você teve que atualizar, você precisará reabrir as configurações.
Etapa 4. Toque em Redefinir
Etapa 5. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações
Se o seu iPhone tiver uma senha, você precisará digitá-la para continuar.
Etapa 6. Toque em Apagar iPhone
Etapa 7. Aguarde até que o iPhone termine a reinicialização
Isso pode levar vários minutos; uma vez feito isso, você pode começar a restaurar seu iPhone.
Etapa 8. Pressione o botão Início
Etapa 9. Configure as preferências do seu telefone
Esses incluem:
- Língua preferida
- Região preferida
- Rede wi-fi preferida
Etapa 10. Digite seu ID Apple e senha
Etapa 11. Toque em Avançar
Etapa 12. Escolha ativar ou desativar os serviços de localização
Etapa 13. Digite uma senha
Você também pode pular esta etapa.
Etapa 14. Toque em Restaurar do backup do iCloud
Isso deve estar na tela "Aplicativos e dados".
Etapa 15. Digite seu ID Apple e senha novamente
Etapa 16. Toque em Concordo
Etapa 17. Toque na data de backup do iCloud de sua preferência
Certifique-se de escolher um que contenha as iMessages que você deseja recuperar.
Etapa 18. Aguarde o término da restauração do seu iPhone
Isso pode levar vários minutos.
Etapa 19. Digite a senha do seu ID Apple
Isso irá restaurar seu telefone e seus dados, incluindo seus iMessages perdidos!
Pontas
- Embora as mensagens do Digital Touch não expirem necessariamente, você terá que tocá-las para visualizá-las novamente.
- Restaurar de um backup anterior significa que você perderá alguns de seus dados mais recentes.
