Quando o cabo sai inesperadamente ou a saída do cabo está sem som ou exibe uma imagem granulada, há uma boa chance de que isso tenha a ver com sua configuração atual. Embora ligar para a empresa de TV a cabo para ajudar a resolver o problema possa ajudar, você pode realmente estar em uma situação em que um pequeno defeito requer a solução mais simples ou o procedimento de solução de problemas.
Passos
Método 1 de 3: Verificando o decodificador de cabo ou DVR
Etapa 1. Desligue e ligue o dispositivo
É possível que o seu DVR ou receptor de TV a cabo não esteja funcionando corretamente e exija um ciclo de energia. No próprio dispositivo, segure o botão liga / desliga por dez segundos para desligá-lo. Se ele continuar sem desligar, você pode desconectar o cabo de alimentação da tomada por 15 segundos e, em seguida, conectá-lo novamente e aguardar 30 segundos. Pressione o botão liga / desliga para ligar o dispositivo novamente.
Etapa 2. Revise o código de erro em seu dispositivo
Seu dispositivo pode ter um conjunto específico de números ou erros em sua tela indicando um problema. Revise o guia do usuário ou o site do provedor de cabo para obter mais detalhes sobre como resolver o problema.
Você pode ter um decodificador de cabo diferente, como um dispositivo da Motorola ou um decodificador de cabo da Scientific Atlanta, que depende da região em que você está e exigirá que você verifique os códigos de erro específicos com base no fabricante
Etapa 3. Verifique os cabos do seu dispositivo
Certifique-se de que o cabo coaxial (fio da antena do cabo) não esteja solto entre o dispositivo e a televisão. Certifique-se de que o cabo seja alimentado nas entradas e saídas apropriadas entre o decodificador e as telas de televisão.
Tente usar um tipo de cabo coaxial RG (Guia de Rádio) mais forte, como RG-6, que fornece uma intensidade de sinal mais forte para garantir a imagem da mais alta qualidade possível
Método 2 de 3: Verificando a tela da televisão
Etapa 1. Verifique a integridade do sinal diretamente
Você pode verificar se o sinal do cabo está funcionando levando o plugue do decodificador à televisão diretamente. Certifique-se de remover quaisquer outras conexões que possam causar interrupções ou atrasos, como videocassete, DVD, console de jogos, protetor contra sobretensão ou outros dispositivos.
Etapa 2. Eliminar outros dispositivos que são passados
Um dos seus dispositivos pode estar produzindo uma imagem que não é compatível com o seu monitor. Certifique-se de que sua televisão seja capaz de receber um sinal específico de seu dispositivo de passagem.
Etapa 3. Exibir a entrada de vídeo correta
Verifique onde a entrada de vídeo está conectada em sua televisão e confirme com as configurações de “Entrada” de sua televisão. Verifique se a televisão está no canal 03 ou canal 04 ou se a entrada deve ser configurada para CATV, AV1, AV2, Vídeo 1, HDMI ou outras entradas de vídeo semelhantes.
Método 3 de 3: ligando para seu provedor de TV a cabo
Etapa 1. Revise seu limite de ativação
Se você estiver tentando usar seu decodificador depois de se mudar para um novo local. Ele foi projetado dentro do próprio decodificador e pode ser necessário redefinir o limite de ativação ligando para o seu provedor.
Etapa 2. Pague suas contas em dia
Certifique-se de que não haja pagamentos em atraso, pois isso pode desativar seu serviço até que o pagamento seja processado.
Etapa 3. Verifique se há interrupções relatadas
Às vezes, seu provedor de cabo terá tempo de inatividade devido à manutenção programada ou condições climáticas severas que interferem na entrega de seu serviço. Eles podem fornecer um tempo estimado para que os serviços sejam retomados em seu site ou por meio de sua linha de atendimento ao cliente.
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
O padrão atual para fiação coaxial é RG-6. RG (Radio Guide) indica o tipo de cabo coaxial com um número que indica a resistência de seus componentes. RG-59 era o padrão anterior que se tornou obsoleto devido às televisões de alta definição. O RG-59 tem um condutor menor que produz um sinal mais fraco e tem menos blindagem que causa mais interferência. Os cabos RG-6 apresentam um condutor maior e têm uma blindagem mais forte que produz um sinal geral melhor
Avisos
- Certifique-se de colocar o decodificador em uma área bem ventilada e livre de poeira.
- Os cabos coaxiais que levam à sua casa devem ser aterrados. Se o seu cabo coaxial esquentar ou começar a piscar, ligue imediatamente para o corpo de bombeiros e depois para o provedor de serviços a cabo. Cabos coaxiais não aterrados ou inadequadamente aterrados são uma ocorrência rara.
- Não coloque outros componentes eletrônicos em seu decodificador, pois isso pode causar problemas de ventilação para seu decodificador.
