VoIP – Voice over IP– significa que você pode fazer chamadas pela Internet para qualquer telefone do mundo. O telefone para o qual você está ligando não precisa ter VoIP. Geralmente, o custo de uso de VoIP é menor do que o da sua companhia telefônica local e você pode manter o seu número de telefone existente ou escolher um novo com código de área em qualquer lugar do seu país. Os preços podem variar.
Passos
Etapa 1. Obtenha um adaptador de telefone VoIP
Observe que você não pode usar um telefone comum (PSTN), a menos que ele mencione especificamente VoIP ou Skype. Portanto, para usar o telefone analógico como um telefone VoIP, você precisa conectar esse telefone ao adaptador VoIP.
Etapa 2. A empresa VoIP da qual você obteve o adaptador de telefone deve enviar instruções sobre como conectá-lo
Alguns adaptadores de telefone devem ser conectados entre o modem a cabo e o roteador ou computador, enquanto outros devem ser conectados a um roteador fornecido por você. Siga as instruções fornecidas.
Etapa 3. Conecte um telefone à porta LINE 1 do adaptador de telefone usando uma linha telefônica padrão
Etapa 4. Ligue o adaptador de telefone conectando o cabo de alimentação na parte de trás do adaptador e o plugue na tomada
Você deve deixá-lo conectado o tempo todo para manter o serviço telefônico.
Etapa 5. Aguarde alguns minutos enquanto o adaptador de telefone é inicializado
Etapa 6. Pode haver atualizações que precisam ser baixadas, como novo firmware ou alterações em seus recursos
Eles serão baixados automaticamente. Não interrompa este processo desconectando a alimentação do adaptador de telefone ou do modem fornecido pelo ISP.
Etapa 7. Pegue o receptor do telefone e ouça o tom de discagem
Se ouvir um tom de discagem, você concluiu a instalação e pode começar a fazer chamadas.
Pontas
- Se você deseja um VoIP que funcione sem o seu PC funcionando, escolha um telefone VoIP habilitado para WiFi ou um que seja conectado diretamente ao seu roteador.
- Seu computador não precisa estar ligado para usar o serviço telefônico.
- Você pode usar a Internet dial-up para VoIP, mas a banda larga é recomendada.
- Muitas empresas de serviços de VoIP oferecem excelentes recursos, como identificador de chamadas, encaminhamento de chamadas, chamadas em conferência e envio de correio de voz para você. Algumas empresas oferecem mais ou diferentes recursos do que outras, portanto, verifique se a empresa que você está considerando oferece os recursos de que você precisa.
- Se a velocidade de upload (fornecida pelo seu ISP) for inferior a 256K, você não conseguirá usar a chamada a três com êxito, nem mais de uma linha simultaneamente. Algumas empresas oferecem um recurso de "economia de largura de banda" que pode ser importante em situações em que a velocidade de upload é limitada. Os recursos de economia de largura de banda permitem que as chamadas usem menos largura de banda, às custas de um pouco de fidelidade da chamada (muitas vezes não perceptível para a maioria das pessoas).
- Se você conectar o adaptador VoIP diretamente ao modem de banda larga, desligue o modem antes de conectar o adaptador VoIP pela primeira vez. Depois de fazer as conexões, ligue o modem primeiro, espere um minuto para que ele se estabilize e, em seguida, ligue o adaptador VoIP. Por outro lado, se o adaptador VoIP for conectado ao roteador, não será necessário desligar o modem ou roteador antes de conectar o adaptador VoIP (a menos que as instruções fornecidas pelo seu provedor de VoIP indiquem o contrário).
- É sugerido que você conecte seu modem, roteador e adaptador VoIP em uma única fonte de alimentação ininterrupta que não seja usada para nenhum outro propósito (não é usada para alimentar nenhum computador). Isso pode permitir que você tenha o serviço VoIP funcionando por um período mais longo durante uma queda de energia, supondo que o serviço de banda larga ainda esteja funcionando.
- Se o seu serviço VoIP parar de funcionar (se, por exemplo, você não receber um tom de discagem), primeiro verifique se sua conexão de banda larga ainda está funcionando (use o navegador da web e tente acessar o site do seu provedor de VoIP). Se isso parece estar funcionando normalmente, tente desconectar o adaptador VoIP por cerca de 30 segundos e, em seguida, reconecte a alimentação. Em seguida, espere um ou dois minutos (caso seja necessário baixar novas configurações ou firmware) e tente novamente. Freqüentemente, uma reinicialização do adaptador VoIP ao desligar o equipamento corrige o problema.
- Se você deseja substituir o serviço de telefonia com fio existente, pode usar a fiação telefônica de sua casa para estender o serviço de VoIP por toda a sua casa, embora algumas empresas de VoIP possam não recomendar isso. Porém, primeiro você deve desconectar completamente a fiação interna do telefone do cabo da companhia telefônica que entra em sua casa. Instruções para fazer isso (bem como informações sobre outros assuntos relacionados à substituição do serviço de linha fixa tradicional por VoIP, como problemas com sistemas de alarme e dispositivos de entretenimento doméstico conectados à linha telefônica.
- Antes de se inscrever no serviço VoIP, é sempre aconselhável realizar um teste de VoIP. Isso testa sua largura de banda larga, mas também testa jitter e latência, que são os principais parâmetros de VoIP para determinar a qualidade de suas chamadas telefônicas. Às vezes, os provedores de VoIP são criticados pela qualidade da chamada quando, na verdade, o problema é devido à sua conexão com a Internet.
- Empresas como IPvaani USA Datanet, Voice Pulse e Vonage permitem que você escolha um segundo ou terceiro número de telefone virtual, por um custo mensal adicional. Esse número de telefone pode estar em qualquer lugar do país onde o provedor de VoIP oferece números (alguns provedores podem até oferecer números virtuais em outros países). Se você mora na costa leste e tem amigos e familiares que moram na costa oeste, pode escolher um número de telefone virtual com um código de área da costa oeste. Dessa forma, seus amigos podem ligar para você e é apenas uma chamada local para eles.
Avisos
- Se você estiver transferindo (ou seja, transferindo) o seu número de telefone de outro provedor, não cancele o serviço com o seu provedor anterior até que o número tenha sido transferido com sucesso para o seu novo provedor VoIP. O não cumprimento dessas instruções pode resultar na perda do seu número de telefone.
- Se você tentar conectar seu serviço VoIP à fiação telefônica interna de sua casa, primeiro desconecte completamente a fiação interna do cabo da companhia telefônica que entra em sua casa. Deixar de fazer isso danificará seu adaptador VoIP e, por esse motivo, algumas empresas de VoIP não recomendam conectar seu serviço VoIP à fiação interna.
- Algumas poucas empresas VoIP sem escrúpulos anunciam um nível de serviço "ilimitado", mas na realidade eles vão cortar o serviço para o que consideram clientes de "alto uso" ou vão forçá-los a mudar para uma classe de serviço mais cara. Se você está pensando em se inscrever para um serviço "ilimitado" e acha que pode se enquadrar na categoria de "alto uso", leia os termos e condições da empresa com atenção e leia as avaliações dessa empresa online para ver se outros clientes tiveram problemas.
- Algumas empresas de serviço VoIP exigem que você ative explicitamente o serviço 911, mas não o fazem automaticamente. Verifique com a empresa se você terá o serviço 911.
- Qualquer conexão de telefone, como Vonage, que passa pela conexão do cabo, não se conecta a nenhuma emergência policial do 911. Em uma emergência, você pode não obter uma resposta imediata para sua emergência. Não é aconselhável ter apenas um telefone conectado a cabo como o único sistema telefônico da casa.
- Em caso de falha de energia ou interrupção do serviço de banda larga, você perderá o uso do serviço VoIP durante a interrupção do serviço. Você pode evitar uma interrupção durante uma queda de energia usando uma fonte de alimentação ininterrupta, desde que o equipamento do seu provedor de banda larga também esteja protegido contra falhas de energia.
- Ao comparar os preços dos provedores de VoIP, observe que algumas empresas cobram uma "taxa de recuperação regulatória". Essa taxa NÃO é exigida por nenhuma agência governamental e, portanto, é simplesmente um mecanismo que eles usam para tornar o preço anunciado mais baixo do que o preço real que você pagará se se inscrever. Você pode perguntar ao provedor qual será o seu faturamento mensal real antes de se inscrever.
