Os atolamentos de papel em uma impressora a laser ocorrem quando o papel que está sendo alimentado na impressora fica preso. Às vezes, a impressora continua a empurrar o papel pelo sistema, o que deixa você com uma folha amassada que contém impressão irregular e manchas. Na maioria das vezes, a impressora para durante o ciclo de impressão quando ocorre um atolamento e uma luz ou mensagem piscando na tela do computador o alerta sobre o problema. Elimine um atolamento de papel em uma impressora a laser seguindo as etapas de diagnóstico fornecidas ou abrindo a máquina e puxando cuidadosamente o papel para fora.
Passos
Etapa 1. Verifique o guia do usuário ou o manual da impressora a laser para obter instruções
A documentação fornecida quando você comprou a impressora pode conter informações sobre como eliminar um atolamento. Siga todas as instruções fornecidas.
Etapa 2. Procure as instruções na impressora
Alguns modelos de impressora a laser fornecem informações de diagnóstico durante um atolamento de papel, como onde procurar o problema ou como puxar o papel. Siga todas as instruções que aparecem na tela da impressora ou do computador.
Etapa 3. Desligue a máquina
As impressoras a laser possuem fusores que fornecem calor, portanto, se o atolamento de papel estiver próximo ao fusor, deixe a impressora esfriar antes de tocar em qualquer coisa.
Etapa 4. Abra a porta da impressora que dá acesso ao papel
Abra qualquer porta e deslize qualquer bandeja que se mover para ter a melhor visão de onde ocorreu o atolamento.
Etapa 5. Verifique se há papel preso
Com as portas abertas, você deve conseguir ver o papel e onde está atolado. Olhe ao redor da parte interna da impressora para verificar se não há outras folhas presas ou pequenas tiras ou pedaços de papel que podem ter se rasgado. Os locais comuns de atolamentos de papel em impressoras a laser incluem as bandejas de entrada e saída de papel, o fusor, o cartucho de toner e qualquer outro lugar em que o papel entre em contato com um rolo.
Segure a alça do cartucho de toner e puxe-o com cuidado para ver o papel que pode estar preso ao redor. Substitua o cartucho de toner depois de limpar o papel ou se certificar de que não há papel preso dentro dele
Etapa 6. Retire as folhas de papel que estão atoladas
Segure cuidadosamente o papel e retire-o da impressora a laser.
- Tente puxar o papel na direção em que ele normalmente é alimentado. Puxá-lo para trás pode danificar o funcionamento da impressora a laser.
- Remova todo o papel e sobras. Não deixe nada para trás que possa causar congestionamentos adicionais.
Etapa 7. Feche todas as portas da impressora a laser e ligue-a novamente
A maioria dos modelos de impressora a laser se reinicializa automaticamente e você poderá reimprimir o que começou.
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Pontas
- Pode haver um problema mecânico se a impressora continuar a apresentar atolamentos, mesmo depois de você ter removido todo o papel e carregado corretamente. Se alguma peça ou peça dentro da impressora a laser quebrar ou você não conseguir fazer a impressão, chame um técnico para manutenção.
- Evite atolamentos futuros usando apenas um tipo de papel na bandeja por vez. Certifique-se de que o papel não esteja dobrado ou enrolado nos cantos e ventile a pilha de papel antes de colocá-la na bandeja para imprimir.
