Quadros de mensagens online, também conhecidos como fóruns ou sistemas BBS, podem ser uma ótima maneira de conectar pessoas que compartilham interesses semelhantes. Seguindo algumas etapas fáceis, você pode criar uma comunidade online próspera que fornecerá a você e aos seus membros muitas discussões divertidas.
Passos
Etapa 1. Escolha um tópico específico da comunidade
Se você planeja gerenciar a comunidade sozinho, escolha algo sobre o qual tenha conhecimento e interesse. Como já existem tantos fóruns de discussão online disponíveis, é melhor atender a um nicho bem definido. Por exemplo, "Fórum Republicano Budista" provavelmente funcionará melhor do que "Fórum de Religião e Política".
Etapa 2. Selecione um provedor de hospedagem
Se você tiver algum espaço na web e uma boa experiência com desenvolvimento web, poderá configurar seu próprio quadro de mensagens usando um pacote de software. Ou muitos provedores de hospedagem agora possuem ferramentas automatizadas para instalar fóruns para você. Se você não conseguir configurar sua própria hospedagem, pode usar um dos serviços de fórum hospedados remotamente, como EZboard (agora Yuku) ou Proboards, que oferecem fóruns em subdomínios (com o nome de hosts de fórum em seu endereço), mas muitos preferem ter um fórum em seu próprio domínio (example.com), que muitos hosts agora oferecem. Certifique-se de obter um bom host, pois você não quer tempo de inatividade. Obtenha um bom software de comunidade para que possa satisfazer todos os desejos e necessidades de sua comunidade.
Etapa 3. Crie seus fóruns (áreas de discussão)
O ideal é que você queira de 5 a 10 fóruns separados, cada um lidando com algum aspecto do tópico da sua comunidade. Por exemplo, você pode ter um fórum de "Discussão Geral", um fórum de "Ciência", um fórum de "Discussão Política", etc. Tente não categorizar demais. Pergunte a si mesmo se cada subfórum adicionado tornará sua comunidade melhor, facilitando novos tópicos, ou se prejudicará, espalhando conteúdo muito estreito e forçando os usuários a pesquisar o conteúdo que procuram.
Etapa 4. Anuncie sua comunidade
Se você tem alguns amigos online com interesses semelhantes, envie-lhes um e-mail rápido para informá-los sobre sua "grande inauguração". Se você tiver um site, anuncie sua nova comunidade aos visitantes. Faça o que fizer, evite "spam" (anunciar para estranhos sem permissão). O spam vai arruinar a reputação da sua comunidade antes mesmo de começar. Você também pode adicionar as informações da comunidade ao seu perfil como assinatura. Quando você postar, as pessoas verão.
Etapa 5. Selecione moderadores
Cada fórum de discussão separado em sua comunidade deve ter seu próprio moderador. O moderador mantém as discussões atualizadas, iniciando novos tópicos e removendo conteúdo impróprio. Os usuários da comunidade que conhecem o assunto do fórum e desejam passar alguns minutos por dia ajudando a comunidade a crescer serão bons moderadores.
Etapa 6. Gerenciar a comunidade
Você e a equipe de moderadores devem concordar com algumas regras básicas de conduta (como "nenhum ataque pessoal") e aplicá-las. Ocasionalmente, você pode precisar banir um usuário perturbador de sua comunidade para evitar problemas.
Etapa 7. Faça alianças estratégicas
Troque links com outras comunidades com interesses semelhantes para aumentar sua base de usuários. Conforme sua comunidade aumenta em tamanho e atividade, você terá mais oportunidades de criar parcerias estratégicas com outros sites.
Etapa 8. Desenvolva uma atmosfera de comunidade ao longo do tempo
Você precisa fomentar um senso de lealdade e "pertencimento" entre seus membros, ou eles irão eventualmente para outro lugar. Jogos, concursos, títulos personalizados para usuários e outros "truques" funcionam bem, mas a simplicidade e o respeito são ainda melhores.
Pontas
- Mantenha a equipe e os fóruns proporcionais à comunidade. Se você tem apenas trinta membros, não precisa de vinte moderadores ou cinquenta fóruns. Apenas adicione staff e fóruns quando necessário - você não deve transformar pessoas em staff apenas porque são seus amigos ou pediram, e você não deve fazer um fórum inteiro para Pokémon em um fórum de discussão política apenas porque você gosta dos jogos.
- Você pode querer ter um local para os usuários postarem lixo aleatório: para a maioria dos fóruns, isso vai acontecer de qualquer maneira, então é melhor fazer um subfórum onde as pessoas possam fazer isso sem se distrair do conteúdo principal do quadro de avisos. O spam deve ser relatado ao moderador do fórum.
- Não espere sucesso durante a noite. Leva tempo para construir uma associação grande e ativa. Continue assim, e a palavra acabará por se espalhar. Pode levar vários anos até que a comunidade de discussão se torne autossuficiente.
- Adapte suas regras e padrões ao seu assunto. Por exemplo, uma comunidade religiosa provavelmente terá regras muito mais rígidas do que uma sobre fazer trotes telefônicos. Os padrões da sua comunidade não devem ser muito rígidos nem muito relaxados para o seu público-alvo.
Avisos
- Como administrador da comunidade, esteja preparado para enfrentar algum tipo de assédio ocasional. Usuários perturbadores são um fato triste da vida na Internet, e muitos deles não gostam de ser banidos da comunidade. Se você é muito sensível a críticas, pode deixar outra pessoa administrar sua comunidade por você.
- Se você escolher um host de fórum gratuito, eles podem forçar os membros do fórum a ver os anúncios. Esse é o caso da maioria dos hosts de fóruns gratuitos. Normalmente, você pode remover os anúncios por uma pequena taxa. No entanto, às vezes você pode encontrar um host de fórum gratuito sem anúncios forçados, mas escolher uma empresa profissional de hospedagem de fóruns sem anúncios dá aos seus fóruns uma aparência mais profissional que os visitantes irão gostar.
