Como usar o aplicativo Google One (perguntas frequentes)

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Como usar o aplicativo Google One (perguntas frequentes)
Como usar o aplicativo Google One (perguntas frequentes)

Vídeo: Como usar o aplicativo Google One (perguntas frequentes)

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Anonim

O aplicativo móvel Google One é útil sempre que você estiver longe do computador e precisar verificar as configurações ou realizar tarefas simples; é uma alternativa móvel para https://one.google.com/home que também faz backup de suas informações. Este wikiHow ensinará você a usar o aplicativo Google One.

Passos

Método 1 de 4: fazendo backup de seus dados

Use a etapa 1 do aplicativo Google One
Use a etapa 1 do aplicativo Google One

Etapa 1. Abra o Google One

O ícone do aplicativo se parece com um "1" multicolorido que você encontrará em uma de suas telas iniciais, na gaveta do aplicativo ou por meio de pesquisa.

Este recurso está disponível para todos os dispositivos móveis com o aplicativo instalado; no entanto, os dispositivos Android farão backup para o Google One automaticamente, enquanto os telefones e tablets iOS precisarão abrir o aplicativo e fazer isso manualmente

Use a etapa 2 do aplicativo Google One
Use a etapa 2 do aplicativo Google One

Etapa 2. Toque em Configurar backup de dados

Ele estará no meio da tela, na guia Página inicial.

Use a etapa 3 do aplicativo Google One
Use a etapa 3 do aplicativo Google One

Etapa 3. Ligue todas as chaves que deseja configurar para backup

Se você tiver um telefone ou tablet Android, terá mais opções para escolher; no entanto, os dispositivos iOS só terão a opção de fazer backup dos dados do dispositivo.

Use a etapa 4 do aplicativo Google One
Use a etapa 4 do aplicativo Google One

Etapa 4. Toque em Fazer backup agora

Uma linha de progresso será exibida na tela; qualquer informação com backup de seu dispositivo contará para o espaço no Google One.

Método 2 de 4: Verificando seu armazenamento

Use a etapa 5 do aplicativo Google One
Use a etapa 5 do aplicativo Google One

Etapa 1. Abra o Google One

O ícone do aplicativo se parece com um "1" multicolorido que você encontrará em uma de suas telas iniciais, na gaveta do aplicativo ou por meio de pesquisa.

Use a etapa 6 do aplicativo Google One
Use a etapa 6 do aplicativo Google One

Etapa 2. Toque na guia Armazenamento

Você poderá ver quanto armazenamento está usando no Google Drive, Gmail, Google Fotos e Armazenamento da família (se estiver ativado), bem como o backup do seu dispositivo.

Use a etapa 7 do aplicativo Google One
Use a etapa 7 do aplicativo Google One

Etapa 3. Toque em Liberar armazenamento da conta (se quiser excluir dados)

Você verá o armazenamento marcado como "Itens descartados", "Itens grandes" e "Outros itens". Percorra cada um e toque em Revise e libere (número de espaço).

Método 3 de 4: entrando em contato com o suporte

Use a etapa 8 do aplicativo Google One
Use a etapa 8 do aplicativo Google One

Etapa 1. Abra o Google One

O ícone do aplicativo se parece com um "1" multicolorido que você encontrará em uma de suas telas iniciais, na gaveta do aplicativo ou por meio de pesquisa.

Use a etapa 9 do aplicativo Google One
Use a etapa 9 do aplicativo Google One

Etapa 2. Toque na guia Suporte

Está à direita no menu na parte superior da tela.

Use a etapa 10 do aplicativo Google One
Use a etapa 10 do aplicativo Google One

Etapa 3. Toque em Bate-papo ou O email.

Os tempos médios de espera que você pode esperar são exibidos sob o ícone para cada opção e os tempos em que estão disponíveis variam dependendo da sua região. Toque na seta ao lado de "Horário de atendimento" para ver mais.

Se você rolar para baixo, também verá artigos que podem fornecer dicas de autoajuda

Use a etapa 11 do aplicativo Google One
Use a etapa 11 do aplicativo Google One

Etapa 4. Toque no menu suspenso de idioma (se desejar alterar o idioma de suporte)

Está sob o título "Sua conversão será com um especialista do Google que fala".

Tocar Salvar preferência de idioma de suporte se você preferir o idioma alterado para o padrão.

Método 4 de 4: alterando suas configurações

Use a etapa 12 do aplicativo Google One
Use a etapa 12 do aplicativo Google One

Etapa 1. Abra o Google One

O ícone do aplicativo se parece com um "1" multicolorido que você encontrará em uma de suas telas iniciais, na gaveta do aplicativo ou por meio de pesquisa.

Use a etapa 13 do aplicativo Google One
Use a etapa 13 do aplicativo Google One

Etapa 2. Toque na guia Configurações

Está à direita no menu na parte superior da tela.

Use a etapa 14 do aplicativo Google One
Use a etapa 14 do aplicativo Google One

Etapa 3. Adicionar / Remover membros da família (se desejar)

Tocar Gerenciar as configurações da família para ativar ou desativar o compartilhamento do Google One com sua família. Você também pode tocar no nome de um membro da família, no ícone do menu de três pontos e Remover membro.

Use a etapa 15 do aplicativo Google One
Use a etapa 15 do aplicativo Google One

Etapa 4. Gerenciar suas comunicações

Se você não gosta da quantidade de notificações push que o aplicativo Google One está enviando, você pode alterá-las em Gerenciar preferências de notificação para alertá-lo com menos frequência.

Você também pode gerenciar os e-mails que recebe sobre sua assinatura do Google One em "Gerenciar preferências de e-mail"

Use a etapa 16 do aplicativo Google One
Use a etapa 16 do aplicativo Google One

Etapa 5. Altere suas informações de assinatura

Você pode alterar as informações de pagamento usadas com o Google One ou pode alterar o plano de associação tocando nos links apropriados.

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