Este wikiHow ensina como desabilitar as perguntas de segurança extintas do Yahoo! conta e implementar métodos de recuperação mais seguros, incluindo verificação de número de telefone e um endereço de e-mail de backup.
Passos
Método 1 de 2: Desktop
Etapa 1. Abra um navegador da web em seu computador
Por causa de vários hacks em 2016, o Yahoo! não está mais usando perguntas de segurança. Isso significa que você desejará adicionar novos métodos de verificação de conta para o caso de ser bloqueado no futuro.
As perguntas e respostas de segurança não criptografadas foram desativadas, portanto, se você não puder responder às perguntas e não tiver outro método de recuperação associado à sua conta, não será possível recuperá-lo e ficará bloqueado para sempre
Etapa 2. Visite o Yahoo! pagina inicial.
Etapa 3. Clique em Entrar
Você verá isso no topo da página.
Etapa 4. Digite seu Yahoo
nome da conta e senha.
- Se você não tiver acesso à sua conta, visite a página de recuperação de conta. Você precisará inserir um e-mail ou número de telefone de recuperação associado à conta para recuperá-lo.
- As perguntas de segurança não estão mais sendo usadas pelo Yahoo !, e você não poderá usar as respostas às suas perguntas antigas, mesmo que estejam corretas.
Etapa 5. Clique no nome do seu perfil
Você verá isso no mesmo local em que estava o botão Fazer login.
Etapa 6. Clique em Informações da conta
Etapa 7. Clique em Segurança da conta
Etapa 8. Clique em Desativar perguntas de segurança
Se você já tinha perguntas de segurança habilitadas, pode desabilitá-las aqui. Depois de desativar suas perguntas de segurança, você pode adicionar novos métodos de recuperação.
Suas perguntas de segurança existentes não podem ser editadas e novas não podem ser criadas
Etapa 9. Clique em Adicionar número de telefone de recuperação
Desde Yahoo! Não usa mais perguntas de segurança, adicionar um número de telefone à sua conta é a maneira mais rápida de verificar sua identidade no futuro.
Etapa 10. Digite um número de telefone válido
Deve ser um número de celular que possa receber mensagens SMS,
Etapa 11. Clique em Enviar SMS ou Liga para mim.
Etapa 12. Digite o código que você recebe
Isso verifica seu novo número de telefone.
Etapa 13. Clique em Adicionar endereço de e-mail de recuperação no menu Segurança da conta
Além de associar um número de celular, você também pode adicionar outro endereço de e-mail no qual você pode ser contatado. Links de redefinição de senha serão enviados para este endereço.
Etapa 14. Digite um endereço de e-mail válido
Etapa 15. Clique em Enviar e-mail de verificação
Etapa 16. Clique no link do e-mail do Yahoo
tu recebes. Ele pode estar em sua pasta de atualizações se você estiver usando o Gmail. Seu e-mail de recuperação agora está ativo.
Método 2 de 2: celular
Etapa 1. Abra o navegador da web em seu dispositivo móvel
Multiple Yahoo! Os hacks em 2016 levaram ao fim das questões de segurança para o Yahoo! contas. Você precisará desativar as perguntas de segurança se ainda as tiver e configurar novas opções de recuperação.
Etapa 2. Visite o Yahoo! pagina inicial.
Etapa 3. Toque em ☰ no canto superior esquerdo
Etapa 4. Toque em Entrar
Etapa 5. Digite seu Yahoo
endereço de e-mail e toque em Avançar.
Etapa 6. Digite sua senha e toque em Entrar
Se você não tiver acesso à sua conta no momento e não tiver nenhum método de recuperação associado além de perguntas de segurança, não será possível recuperar sua conta. Se você tem um número de telefone ou e-mail alternativo, pode recuperar sua conta no Yahoo! Página de recuperação de conta
Etapa 7. Toque em ☰ novamente
Etapa 8. Role até a parte inferior do menu e toque em Informações da conta
Etapa 9. Toque em ☰ para visualizar um novo menu
Etapa 10. Toque em {button | Account security}}
Etapa 11. Toque em Desativar perguntas de segurança
Se você tinha perguntas de segurança associadas à sua conta, será necessário desativá-las antes de adicionar novos métodos de recuperação. As perguntas de segurança existentes não podem ser editadas e você não pode fazer novas.
Etapa 12. Toque em Adicionar número de telefone de recuperação
Etapa 13. Digite um número de celular em que possa receber SMS
Isso permitirá que você verifique rapidamente sua identidade caso seja bloqueado no futuro.
Etapa 14. Digite o código que você recebe
Isso irá verificar o número de telefone.
Etapa 15. Toque em Adicionar endereço de e-mail de recuperação
Adicionar um endereço de e-mail permitirá que você recupere sua conta, caso não esteja com o telefone em mãos.
Etapa 16. Digite um endereço de e-mail válido
Certifique-se de que esta é uma conta à qual você sabe que terá acesso.
Etapa 17. Toque em {button | Send verification email}}
Você receberá o e-mail em breve.
Etapa 18. Toque no link do e-mail que você recebe
Sua conta agora está protegida com seu número de telefone e um endereço de e-mail adicional.
