Este wikiHow ensina como tentar recuperar sua conta do Facebook depois que outra pessoa obteve acesso a ela. Você pode fazer isso mais facilmente alterando sua senha. Se você não pode alterar sua senha, você pode relatar sua conta como comprometida para o Facebook.
Passos
Método 1 de 3: redefinindo sua senha no celular
Etapa 1. Abra o Facebook
É o aplicativo azul escuro com um "f" branco. Isso abrirá a página de login se você tiver sido expulso de sua conta.
Etapa 2. Toque em Precisa de ajuda?
Este link está abaixo dos campos de endereço de e-mail e senha. Um menu aparecerá.
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Se você ver Esqueceu sua senha?
nesta página, pule esta etapa.
Etapa 3. Toque em Esqueceu a senha?
Está no menu. Tocar nele leva você ao site de redefinição de senha do Facebook.
Etapa 4. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone
Toque na caixa de texto na parte superior da página e digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login em sua conta do Facebook.
Se você nunca adicionou seu número de telefone ao Facebook, terá que usar seu endereço de e-mail
Etapa 5. Toque em Pesquisar
É um botão azul abaixo da caixa de texto. Isso deve abrir sua conta do Facebook.
Etapa 6. Selecione um método de recuperação de conta
Toque em uma das opções de recuperação de conta na parte superior da página:
- via email - O Facebook enviará um código de redefinição para o endereço de e-mail da sua conta do Facebook.
- via SMS - O Facebook enviará uma mensagem de texto com um código de redefinição para o número de telefone registrado do seu perfil do Facebook.
Etapa 7. Toque em Continuar
É um botão azul escuro abaixo das opções de recuperação de conta. Isso fará com que o Facebook envie um e-mail ou texto com um código para você.
Etapa 8. Recupere o código da sua conta
Dependendo do método de redefinição escolhido, este processo irá variar:
- O email - Abra sua caixa de entrada de e-mail, procure uma mensagem do Facebook e observe o código de seis dígitos listado na linha de assunto.
- SMS - Abra o seu telefone mensagens, procure uma nova mensagem de um número de telefone de cinco ou seis dígitos e procure o código de seis dígitos na mensagem de texto.
Etapa 9. Digite o código
Toque na caixa de texto "Digite seu código de seis dígitos" e digite o código de seis dígitos do e-mail ou texto.
- Não espere mais do que alguns minutos entre o recebimento e a digitação do código, ou o código será inválido.
- Você pode tocar no Reenviar código opção para obter um código diferente.
Etapa 10. Toque em Continuar
Está abaixo da caixa de texto. Isso enviará seu código e o levará para a próxima página.
Etapa 11. Marque a caixa "Desconectar-me de outros dispositivos" e toque em Continuar
Isso desconecta sua conta do Facebook em qualquer computador, tablet ou telefone em que esteja conectado no momento, o que também fará o logout do hacker.
Etapa 12. Digite uma nova senha
Você digitará sua nova senha na caixa de texto próxima ao topo da página.
Etapa 13. Toque em Continuar
Isso substituirá sua senha antiga pela nova senha. Agora você pode entrar em sua conta do Facebook com sua nova senha, e a pessoa que invadiu sua conta não poderá mais acessá-la.
Método 2 de 3: redefinindo sua senha no desktop
Etapa 1. Abra o site do Facebook
Vá para Isso deve abrir a página de login do Facebook.
Etapa 2. Clique em Esqueceu a senha?
É um link abaixo da caixa de texto "Senha" no canto superior direito da página. Isso o levará para a página "Encontre sua conta".
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone
Clique na caixa de texto no meio da página e digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você usa para fazer login na conta.
Etapa 4. Clique em Pesquisar
Está abaixo da caixa de texto. Fazendo isso, você encontrará sua conta.
Etapa 5. Selecione uma opção de redefinição de conta
Clique em uma das seguintes opções:
- Enviar código por e-mail - Envia um código de seis dígitos para o endereço de e-mail que você usa para fazer login no Facebook.
- Enviar código via SMS - Envia um código de seis dígitos para o número de telefone associado ao seu perfil do Facebook.
- Usar minha conta do Google - Permite que você faça login em sua conta do Google para verificar sua identidade. Isso ignora o processo de redefinição de código.
Etapa 6. Clique em Continuar
Isso enviará o código para seu e-mail ou mensagens. Se você escolheu o Usar minha conta do Google método, uma janela será aberta.
Etapa 7. Recupere seu código de verificação
Dependendo da opção de redefinição de conta escolhida, suas próximas etapas irão variar:
- O email - Abra sua caixa de entrada de e-mail, procure um e-mail do Facebook e anote o código de seis dígitos na linha de assunto.
- SMS - Abra o seu telefone mensagens, procure um texto de um número de telefone de cinco ou seis dígitos e anote o código de seis dígitos no texto.
- conta do Google - Digite seu endereço de e-mail e senha.
Etapa 8. Digite o código
Digite o código de seis dígitos no campo "Inserir código" e clique em Prosseguir. Isso o levará para a página de redefinição de senha.
Pule esta etapa se você usou uma conta do Google para redefinir sua senha
Etapa 9. Digite uma nova senha
Digite uma senha no campo de texto "Nova senha" próximo ao topo da página. Esta será a senha que você usará para fazer login no Facebook a partir de agora.
Etapa 10. Clique em Continuar
Isso salva sua alteração de senha.
Etapa 11. Marque a caixa "Logout de outros dispositivos" e clique em Continuar
Isso fará com que sua conta seja desconectada de todos os computadores, telefones e tablets - incluindo aquele do qual sua conta foi hackeada - e o levará para o Feed de notícias em seu computador, telefone ou tablet atual.
Método 3 de 3: denunciando a conta invadida ao Facebook
Etapa 1. Abra a página da conta hackeada do Facebook
Vá para em um navegador de computador.
Etapa 2. Clique em Minha conta está comprometida
Este botão azul está no meio da página. Isso abrirá uma página de pesquisa.
Etapa 3. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone
Clique no campo de texto no meio da página e digite o endereço de e-mail ou número de telefone que você normalmente usa para fazer login no Facebook.
Se você nunca adicionou seu número de telefone ao Facebook, terá que usar seu endereço de e-mail
Etapa 4. Clique em Pesquisar
Está abaixo e à direita do campo de texto. Isso fará com que o Facebook encontre sua conta do Facebook.
Etapa 5. Digite uma senha
Digite a senha mais recente que você lembra de usar para a conta do Facebook. Faça isso no campo de texto "Senha atual ou antiga".
Etapa 6. Clique em Continuar
É um botão azul próximo ao final da página.
Etapa 7. Selecione um motivo válido
Marque uma das seguintes caixas:
- Eu vi uma postagem, mensagem ou evento em minha conta que não criei
- Alguém entrou em minha conta sem minha permissão
- Não vejo a opção certa nesta lista
Etapa 8. Clique em Continuar
Isso o levará para o início da página de recuperação de conta invadida.
Se você marcar uma das opções não listadas na seção "motivo válido" anteriormente, você acabará em uma página de ajuda do Facebook
Etapa 9. Clique em Primeiros passos
Ele está no lado inferior direito da página. Isso irá avaliar sua conta do Facebook para alterações ou atividades recentes.
Etapa 10. Clique em Continuar
Isso está no lado inferior direito da página.
Etapa 11. Digite uma nova senha
Digite uma nova senha no campo de texto "Novo" e no campo de texto "Digite a nova novamente".
Etapa 12. Clique em Avançar
É um botão azul na parte inferior da página.
Etapa 13. Marque a caixa ao lado do seu nome e clique em Avançar
Isso selecionará seu nome atual como o nome da conta.
Se você não vir esta opção, pule esta etapa
Etapa 14. Edite todas as informações que você não alterou
O Facebook apresentará várias postagens, configurações e outras alterações diferentes que foram feitas recentemente; você pode aprovar essas alterações, se as tiver feito, ou revertê-las ou excluí-las, se outra pessoa as fez.
Se você for solicitado a editar as postagens que criou, basta clicar Pular na parte inferior da página.
Etapa 15. Clique em Ir para o feed de notícias
Isso o levará ao seu feed de notícias. Agora você deve ter acesso total à sua conta novamente.
