Ativar uma conta excluída do Badoo só é possível se já se passaram menos de 90 dias desde que você desativou sua conta. Caso contrário, sua conta será excluída permanentemente e você terá que criar uma totalmente nova novamente.
Passos
Método 1 de 2: reativando sua conta sozinho
Etapa 1. Verifique sua caixa de entrada de e-mail
O Badoo não permite a exclusão instantânea de nenhuma conta de usuário. Ele envia um link de reativação da conta através do seu endereço de e-mail registrado, que expira após 30 dias. Você pode usar o link de reativação da conta na caixa de entrada do seu e-mail para recuperar sua conta do Badoo.
- Faça login no cliente de e-mail que você usou para se registrar no Badoo. Pesquise suas mensagens por um e-mail do Badoo.
- Abra o e-mail e você verá um link de reativação da conta incluído nele. Clique no link e uma nova guia será aberta em seu navegador.
Etapa 2. Defina uma nova senha para sua conta reativada
Você deve definir uma nova senha para sua conta Badoo reativada na página de reativação de conta.
O endereço de e-mail permanecerá o mesmo para a sua conta do Badoo
Etapa 3. Faça login em sua conta do Badoo
Depois de terminar o processo de configuração de senha, vá para a página de login do Badoo.
- Digite seu endereço de e-mail e a nova senha nos campos obrigatórios. Clique no botão “Sign me in” abaixo para entrar em sua conta do Badoo.
- Assim que você entrar em sua conta do Badoo, ela será ativada com sucesso, e você pode usar seu perfil para conhecer novas pessoas como fazia antes.
Método 2 de 2: Reativando por meio da equipe de suporte do Badoo
Etapa 1. Entre em contato com a equipe de suporte do Badoo
Se já se passaram mais de 30 dias, mas menos de 90 dias, você ainda pode reativar sua conta entrando em contato com a equipe de suporte do Badoo.
Vá para a página de feedback do Badoo em www.badoo.com/feedback para postar sua solicitação
Etapa 2. Preencha a caixa de mensagem
Para solicitar a ativação de sua conta excluída, você deve enviar uma mensagem para a Equipe de Suporte do Badoo explicando seu problema.
- Escolha o assunto mais adequado para o seu problema na primeira etapa. Em seguida, insira seu nome e endereço de e-mail nos campos obrigatórios abaixo. Após preencher os campos de nome e email, a caixa de mensagem aparecerá na parte inferior da página.
- Role a página para baixo para ver a caixa de mensagem. Insira seu problema nos detalhes. Você pode anexar uma captura de tela de sua conta excluída clicando no botão “Anexar captura de tela” abaixo da caixa de mensagem.
- Quando terminar, clique no botão “Enviar mensagem” na parte inferior para enviar sua solicitação de reativação para a equipe de suporte do Badoo.
Etapa 3. Envie seu comprovante de propriedade da conta excluída
Depois de analisar sua solicitação, a equipe de suporte do Badoo entrará em contato com você solicitando uma prova de que você é o proprietário da conta excluída. Forneça as informações necessárias de acordo com suas instruções.
Se você fornecer os requisitos, eles poderão reativar seus requisitos do Badoo
Pontas
- Depois de ativar sua conta do Badoo, tente entrar em sua conta uma vez dentro de 3 meses. Se você não entrar em sua conta em 90 dias, o Badoo irá deletar seu perfil automaticamente.
- Você não pode ativar uma conta excluída pela equipe do Badoo por conta própria. Se sua conta foi excluída devido a um problema relatado ou falha em cumprir os termos e condições do Badoo, você deve entrar em contato com a equipe de suporte para solicitar a reativação.
- Se precisar de mais informações sobre como ativar sua conta do Badoo, você pode visitar a seção de Ajuda do Badoo em www.badoo.com/en/help.
