Existem alguns motivos pelos quais alguém pode preferir não ter um serviço de correio de voz. Algumas operadoras de telefonia cobram mais pelo correio de voz, e ter um serviço de correio de voz às vezes resulta em brincar de gato e rato com quem está tentando falar com você. A maneira de desativar a função de correio de voz varia de acordo com o provedor com o qual você está conectado, bem como com o próprio telefone. Embora alguns telefones possam permitir que você o desative manualmente, sua melhor aposta é entrar em contato com seu provedor de serviços e informá-los que você deseja desativá-lo.
Passos
Método 1 de 2: desativando seu correio de voz manualmente
Etapa 1. Acesse suas configurações de correio de voz
Alguns telefones oferecem a opção de desligar o correio de voz por meio das configurações. O tipo específico de configurações de correio de voz que você terá que acessar dependerá do tipo de telefone e serviço que você está usando. Acesse sua lista de opções e selecione a guia relacionada ao correio de voz. Praticamente todos os telefones terão algumas guias de opções relacionadas ao utilitário de correio de voz; é apenas uma questão de descobrir se o telefone oferece a capacidade de desativar o correio de voz.
- Se não tiver certeza se o seu telefone tem esse recurso, geralmente você pode encontrar respostas pesquisando 'correio de voz' no índice do manual do produto ou procurando as informações específicas do produto online.
- Os telefones da T-Mobile costumam ter esse recurso, listado como Visual Voicemail.
- Muitos telefones da Verizon estão listados em "Serviços de conta - Extras do telefone".
Etapa 2. Desative seu correio de voz por meio das configurações
Se você tiver sorte, seu telefone virá com uma opção para desativar o serviço de correio de voz. Verificar as configurações do correio de voz e procurar a opção 'Desligar' ou 'Desativar' é um bom primeiro passo, independentemente do tipo de telefone que você está usando. Se encontrar a opção certa, selecione-a e o telefone desligará a função de correio de voz para você.
Você sempre pode reativar seu correio de voz pelos mesmos meios se chegar um momento em que você preferir tê-lo de volta
Etapa 3. Insira um código de telefone
Se o seu telefone não oferece uma guia de configurações de correio de voz, outras opções estão disponíveis. Alguns provedores, como Rogers, permitem que você desative seu telefone por meio de um número para o qual você pode ligar através do telefone em questão. No caso de Rogers, por exemplo, disque * 93 e ligue para ele. Aguarde dois bipes; isso confirmará que sua solicitação foi reconhecida e aceita. A partir daí, desligue. Seu correio de voz agora deve estar desativado.
- Se quiser reativar seu correio de voz depois de desligá-lo desta forma, siga as mesmas etapas, desta vez discando * 92 em vez disso.
- O correio de voz do iPhone pode ser desativado de maneira semelhante. Insira # 404 # em sua caixa de chamada e pressione "Ligar". Isso deve desativar o serviço telefônico por enquanto.
Etapa 4. Teste para garantir que seu correio de voz esteja desativado
Depois de desligar o correio de voz de uma forma ou de outra, é uma boa forma de verificar por si mesmo se já está feito. Ligue para o número em questão de outro telefone ou peça a um amigo para ligar para você. Não atenda o telefone e veja se a linha de chamada é solicitada a deixar uma mensagem. Se nenhuma opção de correio de voz for oferecida, você saberá que foi bem-sucedido.
Método 2 de 2: contatando o provedor de telefonia
Etapa 1. Entre em contato com um representante
Em caso de dúvida, ligar para a linha direta do provedor de serviços o colocará em contato com um representante que poderá ajudá-lo em primeira mão. As informações da linha direta estarão disponíveis no site da sua operadora. Se você não tiver certeza de quem é o seu provedor de serviços, verifique a página inicial do seu telefone ou suas informações de faturamento. As linhas diretas de serviço são gratuitas e devem ser consultadas sempre que você estiver enfrentando problemas com o telefone.
- Alguns provedores, como o Three UK, têm linhas diretas especiais reservadas para pessoas que desejam modificar ou remover seu correio de voz. No caso da Three UK, você pode ligar para 333 para iniciar o processo.
- Reserve algum tempo para isso se decidir ligar. Dependendo da hora do dia, o tráfego pode ser alto e você pode demorar um pouco para entrar em contato com alguém.
Etapa 2. Diga ao representante o que você deseja
Seja claro e específico com suas intenções. Assim que o representante atender, informe-o de que deseja desativar o correio de voz sem nenhuma outra alteração no plano. Especificar que você não deseja alterar mais nada ajudará a agilizar o processo. Na outra extremidade, o representante acessará as informações do seu telefone e fará as alterações desejadas. Eles o informarão assim que a mudança for concluída.
Etapa 3. Teste para ter certeza de que o correio de voz está desativado
Depois de desligar o telefone e o representante do serviço informar que o correio de voz foi desativado, ainda é uma boa ideia certificar-se. Seja ligando para seu telefone de outro número ou pedindo a alguém para ligar para você, faça um teste com seu telefone. Não atenda a chamada com o seu telefone. Se o número de chamada não for solicitado a deixar uma mensagem, o processo funcionou. Caso contrário, você precisará ligar para o provedor de serviços novamente e dizer que o problema não foi resolvido.
Pontas
Se o seu serviço de correio de voz já for gratuito, é igualmente fácil deixar o sistema de correio de voz inteiramente sozinho. A exceção a isso seria se você preferir não ter mensagens deixadas para você e não quiser que outros presumam que você está ouvindo as mensagens que eles deixaram para você
Avisos
- Os serviços de correio de voz são muito úteis, especialmente se você estiver usando o telefone para fins comerciais. Desativá-lo pode levar a problemas imprevistos com a comunicação, portanto, pense duas vezes antes de decidir se livrar dele.
- Se estiver cancelando no meio de um período de um plano de correio de voz pago, você deve estar preparado para pagar o valor total do período.
