Este wikiHow mostrará como você pode desativar seu correio de voz em um smartphone Samsung Galaxy. Como não há opção para desligar o correio de voz em suas configurações, você precisará entrar em contato com a operadora ou modificar suas configurações de encaminhamento de chamadas.
Passos
Método 1 de 2: contatando a operadora de celular
Etapa 1. Abra seu aplicativo de telefone
Normalmente, você encontrará este ícone de aplicativo em forma de receptor na tela inicial. Muitas operadoras, como AT&T e Sprint, têm um código ou um número que você pode discar para desligar o recurso de correio de voz (ou solicitar que seja desligado).
Etapa 2. Abra o teclado
Se ele não aparecer automaticamente, você geralmente verá um ícone de teclado na parte inferior da tela.
Etapa 3. Disque o código ou número especial da sua operadora
O número que você inserir varia de acordo com a operadora. Aqui estão os números para você ligar para algumas das operadoras mais populares:
- Verizon = (800) 922-0204
- Sprint = * 2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Se você não encontrar sua operadora listada aqui, pesquise na web o nome da sua operadora e "desative o correio de voz" para encontrar as informações de contato ou código correto.
Etapa 4. Toque no botão Chamar
Geralmente é um botão verde na parte inferior da tela.
Etapa 5. Siga todas as instruções faladas
Na maioria dos casos, você terá que selecionar um idioma, aguardar a seção "Correio de voz" ou "outras perguntas" e, em seguida, falar com um representante do atendimento ao cliente sobre como desativar o correio de voz do Android.
Etapa 6. Peça ao representante para desativar o serviço de correio de voz
Pode ser necessário fornecer o PIN do correio de voz, a senha da conta e / ou outras credenciais para provar sua identidade antes que a alteração ocorra. Assim que o representante tiver desativado seu serviço de correio de voz, você poderá encerrar a chamada.
Método 2 de 2: Alterar as configurações de encaminhamento de chamadas
Etapa 1. Abra o aplicativo Telefone
Este é o ícone do receptor de telefone na tela inicial (geralmente na parte inferior).
Algumas operadoras não permitem que você modifique suas preferências de encaminhamento de chamadas em telefones que você alugou ou comprou por meio delas. Se você não vir essas opções ou não puder fazer seleções nessas telas, entre em contato com seu provedor para que desative seu correio de voz
Etapa 2. Toque no menu ⋮
São os três pontos no canto superior direito da tela.
Etapa 3. Toque em Configurações
Geralmente, fica no meio do menu.
Etapa 4. Toque em Serviços Suplementares ou Mais configurações.
Você verá um deles próximo à parte inferior do menu, em "Correio de voz".
Etapa 5. Toque em Encaminhamento de chamadas
Normalmente, é a segunda lista do menu.
Etapa 6. Toque em Encaminhar quando ocupado
Isso geralmente está listado em "Sempre encaminhar", que deve estar desativado.
Etapa 7. Toque em Desligar
Se você não conseguir desativar essa configuração, poderá alterar o número listado para outro número. Se você digitar outro número, suas chamadas serão enviadas para esse número em vez de terminar no correio de voz quando você não atender.
