O software Norton da Symantec oferece aos usuários de Windows e Mac a capacidade de manter suas informações seguras e protegidas contra vírus, malware e outras ameaças à segurança. Se você não deseja mais o software Norton instalado em sua máquina, pode removê-lo usando a Ferramenta de Remoção Norton, usando o comando Executar ou Painel de Controle no Windows ou selecionando a opção de desinstalação no Mac OS X.
Passos
Método 1 de 4: Usando a Ferramenta de Remoção Norton
Etapa 1. Navegue até o site do Norton
Etapa 2. Clique em “Baixar agora” e selecione a opção para salvar o arquivo em sua área de trabalho
Etapa 3. Navegue até a área de trabalho do seu computador e execute o arquivo.exe para a Ferramenta de Remoção Norton
O programa será iniciado imediatamente após a instalação.
Etapa 4. Clique em “Avançar” e siga as instruções na tela para remover todos os produtos Norton de seu computador
A Norton Removal Tool foi projetada para remover todos os programas da Symantec de sua máquina, incluindo Norton AntiVirus, Norton Ghost, Norton Password Manager, Norton 360 e todos os outros programas Norton.
Etapa 5. Clique em “Concluir” quando a Ferramenta de Remoção Norton informar que todos os programas Norton foram removidos com sucesso
Etapa 6. Reinicie seu computador
Todos os produtos Norton agora serão desinstalados de seu computador.
Método 2 de 4: Usando Executar Comando no Windows
Etapa 1. Pressione as teclas Windows + R no teclado
A caixa de diálogo Executar será aberta e exibida na tela.
Etapa 2. Digite appwiz.cpl na caixa de diálogo e pressione “Enter
”
Etapa 3. Clique no produto de software Norton que deseja desinstalar e, a seguir, clique em “Remover” ou “Desinstalar
”
Etapa 4. Clique em “Continuar” quando a janela Controle de conta de usuário for exibida na tela
Etapa 5. Siga as instruções na tela para desinstalar o Norton do computador
Etapa 6. Selecione a opção de reiniciar o computador quando solicitado
Etapa 7. Repita as etapas de um a seis para cada produto Norton que deseja desinstalar do computador
Método 3 de 4: usando o painel de controle no Windows
Etapa 1. Clique no menu “Iniciar” e selecione “Painel de Controle
”O painel de controle será aberto e exibido na tela.
Etapa 2. Clique em “Adicionar / Remover Programas
”
Etapa 3. Clique no produto Norton que deseja desinstalar e clique em “Remover
”
Etapa 4. Clique em “Remover tudo” para confirmar que deseja que o Norton e todos os programas associados sejam removidos de sua máquina
Etapa 5. Selecione a opção de reiniciar o computador quando solicitado
Etapa 6. Repita as etapas de um a cinco para cada produto Norton que deseja desinstalar do computador
Método 4 de 4: Removendo o Norton do Mac OS X
Etapa 1. Abra a pasta Aplicativos e inicie o programa de segurança Norton que deseja desinstalar
Se o programa Norton não for exibido na pasta Aplicativos, abra a pasta “Soluções da Symantec” e inicie o programa intitulado “Desinstalador da Symantec”
Etapa 2. Clique em “Norton Security” na parte superior da sessão ao lado do logotipo da Apple e selecione “Desinstalar Norton Security
”
Se estiver removendo o Norton usando o desinstalador da Symantec, selecione todos os programas Norton que deseja desinstalar do computador
Etapa 3. Clique em “Desinstalar” quando a janela “Desinstalar Norton Security” for exibida na tela
Etapa 4. Digite o nome de usuário e a senha do administrador para o seu computador no prompt
Etapa 5. Clique em “Install Helper” e, em seguida, clique em “Reiniciar agora
”Seu computador Mac será reiniciado e seu produto Norton será desinstalado.
