O Slackbot é um robô de bate-papo que está preparado para responder a qualquer dúvida sobre o uso do Slack. Além de enviar uma pergunta ao Slackbot por meio de uma mensagem direta e receber uma resposta, você também pode usar o Slackbot para definir lembretes para datas e prazos importantes. Os administradores de equipe podem até mesmo programar o Slackbot para responder a palavras ou frases específicas com uma mensagem personalizada. Aprenda como você pode usar o Slackbot para aumentar sua produtividade.
Passos
Método 1 de 4: Enviando uma mensagem ao Slackbot
Etapa 1. Abra o aplicativo Slack
Se você tiver dúvidas sobre como usar o Slack, pode enviar uma mensagem ao Slackbot e obter uma resposta. Comece abrindo o Slack em seu computador ou dispositivo móvel.
- Os membros do canal não podem ver o que você envia ao Slackbot.
- O Slackbot só pode responder a perguntas sobre o Slack.
Etapa 2. Faça login em sua equipe do Slack
Quando solicitado, faça login na equipe do Slack com seu nome de usuário e senha. Uma vez conectado, você entrará no canal padrão de sua equipe.
Etapa 3. Clique em “Mensagens diretas” na barra de menu à esquerda
Agora você abrirá uma nova conversa por mensagem direta com o Slackbot.
-
Se você estiver usando uma versão móvel do Slack, basta digitar
/ dm @Slackbot
- e pressione Enviar para abrir uma mensagem para o Slackbot.
Etapa 4. Digite “Slackbot” na caixa de pesquisa e pressione ↵ Enter
Se você estiver usando a versão desktop do Slack, isso abrirá uma conversa de mensagem direta com o Slackbot.
A caixa de mensagem diz “Message @Slackbot”, o que significa que qualquer coisa que você digitar nesta caixa será enviada diretamente para o Slackbot
Método 2 de 4: pedindo ajuda
Etapa 1. Abra uma mensagem direta ao Slackbot
Você pode fazer uma pergunta ao Slackbot sobre qualquer recurso do Slack enviando uma mensagem direta. O Slackbot responderá à sua pergunta com uma resposta - ou, pelo menos, um link para uma página que fornecerá mais informações.
Etapa 2. Digite uma pergunta na caixa Mensagem e pressione ↵ Enter
Sua pergunta pode ser sobre qualquer recurso do Slack.
- Por exemplo, digite “Como faço o upload de um arquivo?” para receber um rápido passo a passo e um link que contém mais informações.
- Você também pode digitar uma palavra-chave ou frase em vez de uma pergunta. Digitar “fazer upload de um arquivo” produzirá a mesma resposta que “Como faço para fazer upload de um arquivo?”
- O Slackbot só pode responder a perguntas sobre o uso do Slack.
Etapa 3. Reformulando sua pergunta
Se o Slack não entender sua pergunta, ele responderá com: "Lamento, mas não entendi, desculpe!" Pense em outras maneiras de fazer a mesma pergunta e, em seguida, experimente.
Por exemplo, perguntando “Como falo com meu colega de trabalho em particular?” confundirá o Slack, mas “Como faço para enviar uma mensagem privada?” produzirá um link direto para um passo a passo útil
Etapa 4. Obtenha mais ajuda
Se você não conseguir obter uma resposta útil do Slackbot após reformular sua pergunta, visite o banco de dados de ajuda do Slack em
Etapa 5. Feche o DM com o Slackbot
Quando terminar de fazer perguntas, clique no nome do canal desejado no menu à esquerda (versão para desktop) ou toque na seta para baixo ao lado de “@Slackbot” e escolha “Fechar DM” (celular).
Método 3 de 4: Definição de lembretes
Etapa 1. Faça login em sua equipe do Slack
o
/lembrar
comando permite que você use o Slackbot para definir lembretes para praticamente qualquer coisa. Ao definir um lembrete, você está dizendo ao Slackbot para enviar uma mensagem em um determinado momento. Comece abrindo o Slack e conectando-se à sua equipe.
Você também pode enviar lembretes para outro membro da equipe ou para um canal inteiro
Etapa 2. Junte-se a qualquer canal
Você pode definir um lembrete de qualquer lugar no Slack usando comandos de texto, portanto, não importa em qual canal você participa.
Etapa 3. Adicionar um novo lembrete
O formato para definir um lembrete de folga é
/ lembrar [quem] [o quê] [quando]
embora esses elementos não precisem estar em ordem. aqui estão alguns exemplos:
-
/ lembre-me de fazer polichinelos na terça-feira às 13h30
-
/ lembre @natalie “Pare de trabalhar tanto!” em 5 minutos
-
/ lembrar # writing-team em 14 de janeiro de 2017 às 11h55 para chamar a ponte de conferência
-
/ lembrar #design de bagels grátis todas as terças-feiras às 8h
- * isso define um lembrete recorrente
Etapa 4. Gerenciando seu lembrete de entrada
Quando o Slackbot notificar você sobre um lembrete, você também verá algumas opções no final da mensagem:
- Clique ou toque em “Marcar como concluído” se você concluiu a tarefa e não precisa de outro lembrete.
- Escolha “15 minutos” ou “1 hora” para dizer ao Slackbot para enviar esta mensagem novamente nesse período de tempo. Isso também é chamado de “adiamento”.
-
Aqueles que esta opção não está listada, você pode usar
/soneca
para definir seu próprio período de soneca. Por exemplo,
/ snooze 5 minutos
- .
- Selecione “Amanhã” para suspender a mensagem até amanhã a esta hora.
Etapa 5. Digite
/ lista de lembretes
para ver todos os seus lembretes.
Agora você verá uma lista dos próximos lembretes, bem como aqueles que ocorreram no passado ou estão incompletos. Aqui você verá a opção de marcar lembretes como concluídos ou excluir lembretes que não são mais necessários.
- Cada lembrete que ainda não foi marcado como concluído exibirá um link para marcá-lo agora.
-
Usando
/ lista de lembretes
- em um canal irá mostrar lembretes de canal, além daqueles que se aplicam apenas a você.
Etapa 6. Defina um lembrete de uma mensagem do Slack
Você pode facilmente transformar qualquer mensagem para o Slack em um lembrete. Isso funciona da mesma forma que os lembretes definidos usando comandos de texto.
- Passe o mouse sobre a mensagem até que “…” apareça no canto superior direito.
- Selecione “Lembre-me sobre isso”.
- Escolha um período de tempo na lista.
Método 4 de 4: Customizando Respostas
Etapa 1. Faça login em sua equipe no Slack
Se você é um administrador de equipe, pode instruir o Slackbot a responder a certas palavras ou frases com um texto específico. Comece abrindo o aplicativo Slack em seu computador e conectando-se à sua equipe.
Etapa 2. Clique no nome da sua equipe no canto superior esquerdo do Slack
Um pequeno menu se expandirá.
Etapa 3. Clique em “Configurações do espaço de trabalho
”A página“Configurações e permissões”será carregada em seu navegador padrão.
Etapa 4. Clique em “Personalizar” no menu esquerdo
Agora você verá um site com guias que tem várias opções de personalização para sua equipe do Slack.
Etapa 5. Clique na guia “Slackbot”
É aqui que você adicionará e removerá respostas personalizadas do Slackbot.
Etapa 6. Adicione a frase de gatilho à caixa “Quando alguém disser”
Observe que toda vez que alguém usa essa frase em qualquer lugar do Slack, o Slackbot responderá com seu texto personalizado.
Por exemplo, se você digitar as palavras “senha wi-fi” nesta caixa, você pode fazer com que o Slackbot responda com a senha
Etapa 7. Adicione a resposta à caixa “Slackbot responde”
Quando alguém em sua equipe digita a palavra ou frase de gatilho, o Slackbot responde com o que você digitar aqui. Quando terminar, suas alterações serão salvas automaticamente.
Por exemplo, se você digitou “senha wi-fi” na caixa anterior, você pode digitar algo como, “Se você está procurando a senha Wi-Fi do escritório, aqui está: g0t3Am!”
Etapa 8. Clique em “+ Adicionar nova resposta” para adicionar outra resposta personalizada
Você pode criar outra resposta da mesma maneira agora ou pode retornar mais tarde, se necessário. Caso contrário, você pode fechar a janela.
Pontas
- Lembretes para um canal inteiro não podem ser adiados.
- O Slack não permite que os usuários criem lembretes recorrentes para outros membros da equipe.
