Este recurso não é amplamente conhecido, mas, depois de exatamente pelo menos 24 horas, você pode postar uma atualização de revisão de acompanhamento, onde você pode adicionar mais texto ou informar as pessoas sobre quaisquer outras alterações importantes de marco.
Passos
Etapa 1. Visite a página da web do Yelp em seu navegador
Etapa 2. Clique na guia "Sobre mim"
Você encontrará isso na sua foto de perfil, no canto superior direito da barra de ferramentas vermelha, no topo de todas as páginas do Yelp.
Etapa 3. Clique na subguia chamada "Comentários"
Você encontrará isso no lado esquerdo da página, abaixo da "barra de ferramentas" vermelha na página. Este botão dará a você todos os seus comentários já escritos, onde você terá a opção de postar um novo comentário como um follow-up para o comentário que você postou antes.
Etapa 4. Clique no nome da empresa no comentário que você precisa atualizar
Etapa 5. Folheie suas avaliações anteriores
Comparar todos os seus comentários antigos com o novo que você planeja postar? Tente responder a algumas perguntas: Todos os problemas já foram resolvidos ou há outros que ainda estão em aberto para discussão pela empresa? Nos casos em que a experiência passada foi ótima, como a experiência presente se compara - foi melhor ou pior do que antes? Os funcionários tiveram que encontrar algum problema? Houve problemas de serviço ou as coisas funcionaram bem? Embora duas revisões nunca devam ser iguais, você deve ter uma ideia do que está acontecendo antes de escrever uma atualização de revisão.
Etapa 6. Clique no botão vermelho e branco "Atualizar minha revisão"
Embora na maioria das vezes você o encontre à direita do nome da empresa, haverá momentos (raros) em que você encontrará este botão localizado abaixo do nome da empresa, endereço e detalhes de contato e abaixo das fotos (mas acima do recomendado " outros "locais próximos ao estabelecimento).
Etapa 7. Digite as informações de revisão solicitadas nas caixas apropriadas
Tente se concentrar primeiro no que você leu antes e, em seguida, adicione mais detalhes sobre sua experiência atual. Não há requisito de comprimento, mas ao escrevê-lo em um estilo de 2 a 3 (ou mais) parágrafos, você pode dar uma representação precisa do que o Yelp consideraria uma ótima avaliação!
Etapa 8. Avalie seu feedback
É necessário classificar sua revisão para salvá-la ou publicá-la. A classificação média com estrelas da empresa pelos clientes que avaliam será determinada unicamente na atualização da avaliação, bem como em quaisquer outras atualizações de outras pessoas (ao contrário de quaisquer avaliações anteriores). Se você escrever outras atualizações de avaliação para essa localização da empresa posteriormente, a avaliação das datas mais recentes será usada para determinar a classificação média da empresa no Yelp. Certifique-se de que a classificação dada reflete a experiência que você descreveu no texto da avaliação.
Etapa 9. Role para baixo até o final da página e publique sua resenha atualizada, como faria se esta fosse sua resenha original
Você encontrará o botão vermelho e branco "Postar avaliação" logo abaixo das perguntas e imagens opcionais para revisar (ou abaixo da caixa para sua revisão atual (se não houver perguntas que o Yelp ainda não seja capaz de determinar), mas acima de sua revisões originais.
Pontas
- Escritores de palavras escritas pela primeira vez na seção da comunidade empresarial, por favor, certifique-se de ler as diretrizes da página de discussão antes de enviar qualquer mensagem da página de discussão para o site.
- Qualquer atualização que você escrever será listada acima da revisão original. A revisão original ficará parcialmente oculta. Clique em "Mostrar tudo" (com dois colchetes) para ver todo o comentário original postado na página de negócios.
- Se a qualquer momento você quiser desistir de postar uma atualização de avaliação, é mais do que provável que você precise de um botão ou link "cancelar" que pode tirá-lo rapidamente - o Yelp também está ajudando. Para cancelar o envio de um comentário / mensagem, clique no hiperlink (não botão) chamado "Cancelar" próximo a "Enviar" / "Publicar" / etc. botão.
Avisos
- Ocasionalmente, você verá ocasionalmente uma empresa que não está mais no mercado (um banner informando que essa empresa está fechada ou apenas marcada com letras maiúsculas à direita do título na linha do título marcada como "FECHADA" pelo Yelp) Nesta página, você não encontrará outros comentários. Uma das principais regras para um usuário do Yelp é não revisar novamente essas empresas fechadas. (Se houver uma empresa que fechou e não está marcada como tal, você pode denunciá-la ao Yelp para que ela analise usando o botão em "Editar informações da empresa" para o local, mas nunca revise novamente para garantir que eles saibam que ele está fechado (esses comentários serão removidos sem aviso pelos moderadores do Yelp).
- Perceba isso para cada revisão. que esses comentários são específico do local, e não devem ser categorizados para avaliações com base em toda a cadeia em geral.
