Tornar-se um provedor de serviços de Internet (ISP) é uma tarefa gratificante, mas iniciar um novo serviço exige muita dedicação. O maior obstáculo é a quantidade de dinheiro necessária para equipamentos e espaço de construção. Planeje a colocação de seus sinais de retransmissão e, em seguida, invista em equipamentos de qualidade para fornecer a seus usuários uma conexão rápida com a Internet. Mantenha sua configuração para manter o serviço estável e até mesmo expandi-lo com o tempo.
Passos
Parte 1 de 5: Encontrando um local para seu serviço
Etapa 1. Encontre um prédio adequado para hospedar o data center do ISP
O local ideal para o seu data center é o andar superior de um prédio alto. Ao configurar seu serviço em um local alto, o sinal sem fio de sua antena viaja mais longe. O data center também precisa ser atendido por cabos de fibra de Internet. Você precisará usar esses cabos para configurar seu serviço.
- Procure centros de dados em sua área. Peça para alugar um espaço no telhado para o seu equipamento. Alguns data centers também vendem uma conexão forte com a Internet chamada Acesso Dedicado à Internet, que você pode usar em vez de cabos de fibra para alimentar sua empresa.
- Para descobrir onde estão os cabos de fibra, pesquise provedores de Internet de fibra óptica em sua área. Pergunte a eles sobre a rede deles e se ela chega ao seu data center em potencial. Além disso, fale com o proprietário do prédio e quaisquer outros inquilinos para obter mais informações.
- Se o local do data center não for próximo a linhas de fibra de qualidade, você precisará pagar a um provedor de serviços de Internet para a instalação. Fazer isso é caro, então é melhor encontrar um local que já tenha uma boa conexão de fibra upstream.
Etapa 2. Procure outros pontos altos para instalar seus relés
Esses pontos altos retransmitem o sinal do seu ISP do data center para seus clientes. Dirija pela sua vizinhança e use mapas online para identificar possíveis locais para alugar. Torres de rádio, torres de água, colinas, montanhas, edifícios altos e até mesmo algumas casas são ótimos lugares a serem considerados. Visite esses locais pessoalmente para ter uma boa visão da paisagem.
- Você precisa ser capaz de ver a casa do seu cliente da torre ou o sinal não os alcançará. Colinas, árvores e outros edifícios podem tornar isso difícil.
- Visa atender cerca de 50 clientes para cada torre de relé. Espere perder dinheiro se colocar retransmissores em áreas sem muitas casas. Os grandes ISPs evitam as comunidades rurais por esse motivo.
- As torres de retransmissão espalham sinais sem fio. Para criar conexões de Internet mais rápidas quando as torres estão distantes, você pode colocar cabos de fibra ótica no solo. Criar uma rede de fibra óptica é extremamente caro, por isso a maioria das pessoas se atém à tecnologia sem fio.
Etapa 3. Negociar aluguéis para seu data center e relés
Você precisará alugar um espaço para cada parte da rede que planeja configurar, portanto, prepare-se para fazer muitas negociações. Rastreie proprietários de imóveis visitando ou pesquisando em registros públicos. Em seguida, peça ao proprietário para permitir a instalação do seu equipamento ISP. Espere pagar $ 100 a $ 500 por mês para cada aluguel.
- Rastrear proprietários de imóveis pode ser difícil. Você também pode precisar procurar por locais alternativos para colocar seus relés.
- Use sua rede para negociar. Promessa de dar aos proprietários Internet grátis. A maioria das pessoas lhe dará um aluguel mensal menor pelo seu problema.
Etapa 4. Configure uma conexão de fibra upstream com um provedor de Internet
Pesquise empresas upstream em sua área para comparar preços. Tente obter um serviço que opere a 1 gigabit por segundo. Uma conexão rápida como essa permite criar um serviço de Internet para 500 a 800 clientes. A configuração leva cerca de 90 dias e o serviço de fibra custa US $ 1.000 a US $ 3.000 por mês.
- Se você não conseguir encontrar um prédio que já tenha serviço de cabo de fibra, o provedor de Internet precisará sair e instalar os cabos em seu data center. A fiação de um edifício geralmente custa mais de US $ 15.000.
- A maioria dos serviços de ISP tem 2 a 5 conexões upstream para fornecer um serviço rápido e consistente.
Parte 2 de 5: Comprando Equipamento do Fornecedor
Etapa 1. Adquira equipamento de ponto de acesso para cada ponto de retransmissão
Conte o número de locais de retransmissão que você escolheu e comece a comprar roteadores ou switches. Esses componentes permitem que os usuários se conectem à sua rede. Os switches são mais baratos do que os roteadores, mas os roteadores têm muito mais recursos.
- Roteadores e switches estão disponíveis em muitas lojas de eletrônicos. Eles também estão disponíveis por meio de fornecedores online. As versões básicas custam cerca de US $ 50, mas as caixas maiores e mais rápidas costumam custar várias centenas de dólares.
- Os roteadores são usados para conectar redes. Você pode usar um roteador para criar uma rede de clientes em uma única área. Cada cliente se conecta à sua rede por meio de um endereço IP exclusivo que é fácil de rastrear. Os roteadores funcionam melhor para sistemas Wi-Fi do que comutadores.
- Os switches são melhores para sistemas de rede única. Se você estiver criando uma pequena operação de ISP em uma única área, os switches podem ser uma escolha melhor do que os roteadores. Cada usuário obtém um endereço MAC separado. Os switches funcionam melhor com conexões com fio.
Etapa 2. Compre equipamento nas instalações do cliente (CPE) para instalar nas residências do cliente
Um CPE se encaixa no telhado de um cliente, conectando-se ao roteador ou switch de ponto de acesso mais próximo. Cada cliente deve ter um CPE para se conectar ao serviço ISP. O CPE se conecta a um switch ou roteador dentro da casa do cliente.
- Pesquise fornecedores online de baixo custo como Ubiquiti, MicroTalk e Mimosa para dispositivos CPE e antenas. Uma antena de satélite básica custa cerca de US $ 100. Versões mais caras normalmente fornecem um sinal de Internet mais forte com maior alcance.
- Lembre-se do tipo de telhado que seu cliente provavelmente terá. Cada satélite CPE é diferente. Muitos satélites se prendem ao telhado por meio de suportes aparafusados, mas você não pode perfurar um telhado plano sem danificá-lo. Obtenha uma montagem pesada e não penetrante para um telhado plano.
- A maioria das empresas que vendem equipamentos de ponto de acesso também vende CPE's e backhauls. Compre com a mesma empresa, se possível, para obter melhor suporte ao cliente durante a instalação.
Etapa 3. Selecione backhauls sem fio para ajudar a espalhar o sinal sem fio
Os backhauls sem fio ajudam os clientes a se conectar aos seus pontos de retransmissão. Eles ajudam a transmitir dados de seus clientes para sua rede. Use backhauls para se conectar aos clientes que seus roteadores e switches normalmente não alcançam.
- Procure backhauls de fornecedores online como Siklu e Bridgewave. Um bom dispositivo sem fio normalmente custa US $ 200 ou mais.
- Instale backhauls da mesma forma que você instalaria um roteador ou switch. Instale backhauls sem fio no topo de torres, edifícios e outras áreas altas para melhorar a qualidade da sua rede.
Etapa 4. Obtenha um software de gerenciamento de clientes para rastrear sua rede
Um bom ISP precisa de uma maneira amigável para responder a perguntas, rastrear o uso de dados, enviar contas e outras tarefas. Para tornar isso fácil, escolha um sistema que tenha todos os recursos de que você precisa. Existem muitas opções por aí, incluindo algumas gratuitas. Instale o programa em um computador em seu data center para rastrear sua rede e solucionar problemas quando algo der errado.
Um exemplo de programa abrangente é o UCRM. É um programa gratuito que lida com faturamento, suporte de rede e outros recursos. Ele está disponível em
Parte 3 de 5: Construindo sua rede
Etapa 1. Instale um roteador em seu data center para sua conexão upstream
O roteador precisa funcionar com a conexão de fibra instalada pela empresa de telecomunicações que você escolheu. Conecte-o e comece a configurá-lo com as configurações fornecidas por seu provedor de fibra. Ative as opções de conversão de endereço de rede (NAT) e protocolo de configuração de host dinâmico (DHCP) para que os clientes possam se conectar ao seu serviço.
- Teste o roteador conectando-o a um computador. Se você instalou corretamente, seu computador poderá ficar online.
- O processo de configuração varia de roteador para roteador. Consulte seu fornecedor de fibra para solução de problemas.
- Configurar uma nova rede costuma ser complicado. Se você não está familiarizado com o funcionamento das redes, considere contratar um especialista em TI para ajudar a colocar sua rede online.
Etapa 2. Monte as antenas nos pontos de retransmissão para amplificar o sinal do seu ISP
Coloque uma antena no topo do seu data center para enviar o sinal do seu ISP e, em seguida, faça o mesmo em cada ponto de retransmissão. Você precisará subir até o ponto de retransmissão e encaixar as antenas no lugar com suportes. O tipo de montagem que você usa depende do local de retransmissão escolhido. Certifique-se de que cada antena aponte para seus clientes e não uns para os outros.
- Para superfícies planas, escolha uma montagem ponderada. Este tipo de suporte não é aparafusado na superfície, portanto, não causa danos.
- Para outros tipos de superfícies, escolha uma montagem normal ou uma montagem em parede fixada com parafusos de fixação.
- Instalar antenas é perigoso. Você precisa de escadas altas, guindastes, cintos de segurança e outros equipamentos. Considere contratar um instalador profissional para configurar o hardware.
Etapa 3. Pendure os pontos de acesso e backhauls em sua antena
Use braçadeiras de metal à prova de intempéries para manter esses recursos no lugar. Aperte os grampos para que eles mantenham o equipamento seguro ao mastro da antena. Posicione esses componentes de forma que fiquem voltados para seus clientes.
Esses componentes se comunicam com a rede doméstica de seus clientes, portanto, certifique-se de que eles estejam seguros na parte inferior das antenas. Não os enfrente em direção ao seu data center
Etapa 4. Passe os cabos dos pontos de acesso aos switches de rede
Coloque o roteador ou switch em uma área à prova d'água, como uma caixa de arame no solo ou perto de um prédio. Escolha cabos CAT5e blindados classificados para uso externo para garantir que seu ISP permaneça em funcionamento por longo prazo. Conecte os cabos para ligar seus pontos de acesso.
- Enrole as pontas dos cabos para evitar que a água pingue por eles.
- Considere contratar um eletricista para uma instalação segura e sustentável.
Parte 4 de 5: Conectando a casa de um cliente
Etapa 1. Monte um CPE na casa do seu cliente
Dê uma olhada no local de instalação para descobrir que tipo de telhado seu cliente possui. Em seguida, escolha um suporte que funcione bem nesse tipo de telhado. Obtenha uma montagem com peso para um telhado plano. Tente usar um suporte de parafuso lag para instalar uma antena em um telhado inclinado. Aponte a antena para o ponto de retransmissão mais próximo quando terminar.
O local de montagem depende de muitos fatores. Por exemplo, descubra onde você pode instalar um cabo em sua casa. Certifique-se de que o local de montagem esteja à vista da antena relé mais próxima
Etapa 2. Faça um furo na casa se precisar para a fiação
Encontre o melhor local para passar um fio do CPE ao equipamento de rede do usuário. Para fazer isso, use um localizador de vigas para localizar as vigas que prendem a parede vertical. Posicione o orifício a pelo menos 3 pol. (7,6 cm) dos pinos. Usando uma broca de alvenaria de 18 pol. (46 cm) de comprimento e 3⁄8 em (0,95 cm) de diâmetro, perfure toda a parede.
- Procure locais que outros ISPs, companhias telefônicas e empresas de cabo usaram para colocar os fios em casa. Você pode usar esses pontos para conectar o equipamento sem perfurar.
- Esteja ciente de quaisquer fios energizados na parede. Use um localizador de vigas com detecção de fio CA para identificar problemas a serem evitados com sua furadeira.
- Sempre pergunte ao seu cliente antes de instalar ou furar qualquer coisa. Explique o processo de instalação para eles. Obtenha sua aprovação.
Etapa 3. Passe os cabos à prova de intempéries do CPE até a casa do cliente
Use os mesmos cabos CAT5e usados em seus pontos de relé. Mantenha o cabo apertado contra a casa, prendendo-o na sarjeta com braçadeiras ou clipes de cabo. Traga o cabo pela parede e passe-o pelo orifício que você fez.
Peça a ajuda de um amigo com o cabo para tornar a instalação muito mais fácil. Instrua-os a procurar o cabo e puxá-lo enquanto você o empurra para dentro do orifício que fez
Etapa 4. Conecte o cabo da antena a um switch ou roteador
Os switches Power over Ethernet (PoE) são os dispositivos mais fáceis de conectar dentro de casa. Você precisará conectar o cabo da antena a uma tomada de parede. Em seguida, use um cabo patch blindado para conectar o switch ou roteador à tomada. Conecte o switch ou roteador a uma tomada para alimentá-lo.
Para instalações mais simples, forneça roteadores e modems para seus clientes. Se você não fizer isso, diga aos clientes quais dispositivos são compatíveis com seu serviço. Cada cliente precisará obter seu próprio modem para habilitar o acesso à Internet e seu próprio roteador para habilitar o Wi-Fi
Etapa 5. Conecte um laptop ao switch para finalizar a instalação
Se você instalou a antena corretamente, será capaz de detectar o sinal do seu ISP através do software do seu computador. Use o software para instalar atualizações de firmware da antena, alterar a senha de acesso e definir o endereço IP exclusivo do cliente. Antes de travar a antena no lugar, use o software para ajustar seu posicionamento para receber o sinal de sua rede o máximo possível.
Teste a conexão com a Internet antes de sair. Faça login na Internet em seu laptop. Certifique-se de que a conexão seja rápida e estável
Parte 5 de 5: Configurando um negócio ISP
Etapa 1. Crie um plano de negócios para organizar suas metas e finanças
Um plano de negócios abrangente mantém você organizado enquanto você configura seu ISP. Em um bom plano de negócios, você descreve seus objetivos como ISP, como fornecerá serviços aos clientes e quanto cobrará por isso. Além disso, descreva quanto dinheiro você precisa para começar, quantos funcionários irá contratar e como você lidará com problemas como questões de manutenção.
- Você precisa de um bom plano se pretende vender seu serviço como ISP. Embora você não precise disso para um serviço privado, ter um plano ainda é útil.
- Os bancos procuram bons planos de negócios ao conceder empréstimos. Como se tornar um ISP é caro, tenha um bom plano para garantir o financiamento.
Etapa 2. Verifique as regras locais para configurar um novo ISP
Cada país do mundo tem suas próprias regras exclusivas que determinam como os ISPs operam. Os estados e cidades também podem criar suas próprias diretrizes, portanto, visite o escritório governamental mais próximo para obter orientação. Em muitos lugares, você pode configurar seu próprio ISP sem muitos problemas legais.
Lembre-se de que os ISPs nacionais operam na maioria das áreas. Em alguns países, você pode nem mesmo ter permissão para configurar um novo negócio de ISP
Etapa 3. Obtenha uma licença comercial do governo se você planeja vender seu serviço
Envie seu pedido de licenciamento para o escritório comercial do governo. Obtenha o aplicativo no site do seu governo ou visitando-o pessoalmente. Você precisará listar o nome da sua empresa, o que ela faz e como funciona. Então, espere de 1 a 2 meses para receber sua licença pelo correio.
Você não precisa obter uma licença comercial se não estiver vendendo seu serviço aos clientes. Provavelmente, ninguém irá incomodá-lo se você configurar um serviço apenas para você e para pessoas que você conhece
Etapa 4. Divulgue seu serviço de Internet para clientes em potencial
A maioria das pessoas já possui um ISP. Para competir com as empresas existentes, comece a anunciar. Adquira anúncios na TV local, compre espaço publicitário em jornais e revistas e envie panfletos aos clientes perto de suas torres de retransmissão. Além disso, vá de porta em porta para explicar o que seu serviço tem a oferecer.
Espere que as pessoas continuem com seu antigo ISP. Mesmo que eles não estejam satisfeitos com seu ISP, eles podem não se sentir motivados o suficiente para fazer uma mudança. Concentre-se nos clientes de que você precisa para expandir seus negócios
Etapa 5. Faça a manutenção do seu equipamento para manter o serviço em execução
Consulte o seu programa de gerenciamento de clientes para manter o controle sobre o seu serviço. Cabos e outros equipamentos se desgastam com o tempo. Às vezes, os componentes são danificados por mau tempo, animais ou outros acidentes. Faça reparos e compre novos equipamentos conforme necessário para manter o seu negócio lucrativo.
Se você tiver um bom sistema de rastreamento de rede, ele mostrará quando algo der errado com sua rede. Envie um técnico o mais rápido possível para um reparo
Pontas
- Para configurar e manter sua rede, considere contratar um gerente de TI. Um profissional de TI experiente pode ajudá-lo a planejar sua rede e identificar maneiras de melhorá-la.
- Se você deseja se tornar um ISP, mas não tem muita experiência em computadores, procure aulas sobre redes de computadores. Experimente fazer aulas online ou em uma universidade local.
- Verifique com o governo local as opções de financiamento. Muitos lugares concedem empréstimos a pequenas empresas, mas você pode até conseguir um subsídio para ajudar a expandir sua rede.
- Fale com um advogado para obter ajuda sobre as leis locais que cobrem os provedores de ISP. Seu advogado também pode ajudá-lo a assinar contratos de arrendamento e lidar com outros documentos comerciais.
- Conforme você expande seus negócios, contrate funcionários para ajudá-lo a administrar sua rede. Por exemplo, peça a técnicos e equipes de manutenção para lidar com emergências quando sua rede falhar.
Avisos
- Instalar antenas, fios elétricos e outros componentes é perigoso. Use equipamento adequado, incluindo escadas estáveis e cabos resistentes às intempéries. Considere a contratação de profissionais para instalações seguras.
- Avalie os recursos, como a largura de banda disponível, com cuidado. Se você vende um serviço lento ou instável, os clientes reclamarão. Seu serviço é tão bom quanto o equipamento que você usa e onde você o coloca.
