Se você não precisa mais usar o serviço de gerenciamento social da Hootsuite, cancelar oficialmente sua conta é o caminho a percorrer. Esteja você em um plano pago (como Pro ou Enterprise) ou usando Hootsuite gratuitamente, cancelar sua conta Hootsuite é bastante fácil, desde que você esteja qualificado para fazê-lo.
Passos
Etapa 1. Acesse o site da Hootsuite
Abra um navegador da web em seu computador e digite hootsuite.com. Pressione Enter e você será direcionado para a página inicial da Hootsuite.
Etapa 2. Faça login em sua conta Hootsuite
Clique no botão “Entrar” na seção superior direita da página da web e digite os detalhes da sua conta nos campos de texto.
Etapa 3. Procure o ícone de engrenagem
Estará na barra de ferramentas. Mova o mouse e deixe o cursor pairar sobre o ícone para exibir um menu pop-up.
Etapa 4. Vá para Configurações de contas
Para fazer isso, clique em “Contas” no menu pop-up para visualizar a janela Configurações da conta.
Etapa 5. Procure o link de Remoção de conta e clique nele
Na janela Configurações da conta, clique na guia Perfil e desça até a parte inferior, onde está o link Remoção de conta. Clique nele para começar a cancelar sua conta.
Etapa 6. Dê um motivo para encerrar sua conta
Depois de clicar no link Remoção de conta, uma janela de confirmação aparecerá. Aqui você pode declarar o motivo do cancelamento do serviço Hootsuite.
Isso é opcional e você pode deixá-lo em branco se desejar
Etapa 7. Confirme o cancelamento da conta
Depois de decidir sobre o cancelamento da conta, clique no botão “Remover conta” para confirmar e cancelar a conta.
Se você decidir não prosseguir com o cancelamento neste momento, selecione “Retornar ao Painel” para interromper a remoção da conta e voltar para a página inicial
Pontas
- Para se qualificar para o cancelamento de uma conta, você precisa primeiro liquidar todo o saldo não pago restante em sua conta. Isso se aplica a assinantes de um plano pago como Pro ou Enterprise.
- Depois de cancelar sua conta, você pode usar o mesmo endereço de e-mail novamente quando quiser voltar a usar o Hootsuite.
