Este wikiHow ensina como corrigir o notório código de erro 0x800cccdd no programa de desktop Microsoft Outlook. O código de erro 0x800cccdd geralmente aparece porque você tem configurações de "Enviar / Receber" habilitadas para Outlook em um servidor IMAP.
Passos
Etapa 1. Entenda o que causa esse erro
O código de erro 0x800cccdd aparece ao lado da mensagem "Seu servidor IMAP fechou a conexão", o que significa que o recurso "Enviar / Receber" - uma configuração que recupera seu e-mail do Outlook sempre que conectado à Internet para manter seu e-mail sincronizado - falhou. Na verdade, isso não é um problema, pois o recurso "Enviar / Receber" não deve funcionar com conexões IMAP devido à capacidade do IMAP de sincronizar sem a ajuda das configurações do Outlook.
Dado que o código de erro depende das configurações do Outlook usando o recurso "Enviar / Receber", consertar o erro é tão simples quanto desligar o recurso "Enviar / Receber". (Você ainda receberá o erro quando o Outlook iniciar, mas não o receberá mais ao longo do dia.)
Etapa 2. Abra o Outlook
Clique ou clique duas vezes no ícone do aplicativo cliente da área de trabalho Outlook, que se assemelha a um "O" branco em um fundo azul escuro. Seu cliente Outlook será aberto.
Se você não estiver conectado ao cliente com uma senha atualizada, será solicitado que você faça o login com seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 3. Clique na guia Enviar / Receber
Ele está no lado superior esquerdo da janela do Outlook. Uma barra de ferramentas aparecerá no topo da janela.
Etapa 4. Clique em Enviar / Receber Grupos
Esta opção está na seção "Enviar e receber" da barra de ferramentas. Um menu suspenso aparecerá.
Etapa 5. Clique em Definir grupos de envio / recebimento
Está perto da parte inferior do menu suspenso. Isso abre uma janela pop-up.
Etapa 6. Desmarque a caixa "Programar envio / recebimento automático a cada"
Está na seção "Configuração do grupo 'Todas as contas'" logo abaixo do painel no meio da janela pop-up.
Se a caixa "Programar envio / recebimento automático a cada" em "Quando o Outlook estiver offline" estiver marcada, desmarque-a também
Etapa 7. Clique em Fechar
Isso está na parte inferior da janela pop-up. Isso salva suas configurações.
Etapa 8. Reinicie o Outlook
Feche o Outlook, abra-o novamente e permita que seu e-mail seja sincronizado. Você não deve mais ver o código de erro aparecer.