Você odeia quando está trabalhando em algo no Internet Explorer, mas de repente o navegador fecha? Este wikiHow ensina as etapas que você pode seguir para corrigir o problema. Você pode seguir essas etapas na ordem que desejar, mas certifique-se de redefinir o navegador como último recurso.
Passos
Etapa 1. Alterne para o modo de renderização de software
Se o driver gráfico estiver desatualizado, isso pode estar causando problemas. Alterne para o modo de renderização de software no Internet Explorer para ver se isso corrige o problema. Se isso corrigir o problema, provavelmente você precisará atualizar o driver gráfico. Use as seguintes etapas para alternar para o modo de renderização de software no Internet Explorer:
- Abra o Internet Explorer.
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Clique Opções de Internet.
- Clique no Avançado aba.
- Marque "Usar renderização de software em vez de renderização de GPU".
- Clique Aplicar.
Etapa 2. Verifique a configuração do firewall
Certifique-se de que as configurações do firewall não estejam bloqueando o acesso do Internet Explorer ou de qualquer outro programa à Internet. Existem muitos programas de firewall diferentes com menus de configurações diferentes. Seu antivírus ou software VPN pode ter seu próprio firewall integrado. Certifique-se de que seu software de firewall esteja sendo executado com as configurações padrão. Se você não tiver um firewall de terceiros, poderá seguir as etapas a seguir para restaurar o firewall integrado do Windows às configurações padrão:
- Clique no menu Iniciar do Windows.
- Digite "Firewall do Windows Defender".
- Clique em Firewall do Windows Defender no menu Iniciar.
- Clique Restaurar padrões no menu à esquerda.
- Clique Restaurar padrões.
- Clique sim.
Etapa 3. Limpe o histórico e o cache do navegador Internet Explorer
Às vezes, muitos itens no histórico podem fazer com que o programa feche inesperadamente. Esteja ciente de que você precisará fazer login em seus sites novamente. Use as seguintes etapas para limpar seu histórico e cache no Internet Explorer:
- Abra o Internet Explorer.
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Clique Opções de Internet.
- Clique Excluir abaixo de "Histórico do navegador".
- Certifique-se de que "Arquivos de Internet temporários", "Dados de cookies e sites" e "Histórico" estejam marcados.
- Clique Excluir na parte inferior da janela.
Etapa 4. Execute o Internet Explorer sem complementos
Às vezes, complementos antigos ou defeituosos podem causar o travamento do Internet Explorer. Para ver se os complementos estão causando a falha do Internet Explorer, use as seguintes etapas para executar o Internet Explorer sem complementos. Se o Internet Explorer funcionar sem travar, tente desabilitar alguns de seus complementos.
- Pressione a tecla "" Windows Key '+ R"para abrir Executar.
- Digite "iexplore.exe -extoff"
- Pressione " Digitar".
Etapa 5. Execute uma verificação antivírus e antimalware
Os vírus e malware são freqüentemente a causa de todos os tipos de problemas do computador. Se estiver tendo problemas com o Internet Explorer (ou qualquer outro problema com o computador), baixe e instale algum software antivírus / antimalware confiável e execute uma verificação completa. Alguns programas de software antivírus confiáveis incluem McAfee, Norton e Malwarebytes.
Etapa 6. Inicie o Windows Update
As atualizações podem freqüentemente corrigir bugs e problemas de segurança. Instale todas as atualizações aplicáveis de que seu navegador precisa. Pode demorar um pouco, mas esse processo é definitivamente necessário para evitar que ele feche inesperadamente. Use as seguintes etapas para atualizar o Windows:
- Clique no botão Iniciar do Windows.
- Clique no ícone que se assemelha a uma engrenagem.
- Clique Verifique se há atualizações.
- Reinicie o seu computador (se necessário).
Etapa 7. Redefina o navegador Internet Explorer
Isso irá redefinir o Internet Explorer de volta ao jeito que estava quando foi instalado pela primeira vez no seu PC. Embora as etapas anteriores possam ser executadas em qualquer ordem desejada, você deve salvar esta etapa como último recurso. Use as seguintes etapas para redefinir o Internet Explorer:
- Abra o Internet Explorer.
- Clique no ícone de engrenagem (Ferramentas) no canto superior direito.
- Clique opções de Internet.
- Clique no Avançado aba.
- Clique Redefinir.
- Verificar Apagar Dados Pessoais na janela pop-up.
- Clique Redefinir.
Etapa 8. Mude para outro navegador
Se você já tentou de tudo e ainda está tendo problemas com o Internet Explorer, pode ser hora de mudar para um novo navegador. A verdade é que o Internet Explorer é um navegador obsoleto. A Microsoft tem tentado fazer com que os usuários mudem para seu novo navegador Edge. Você também pode tentar outros navegadores. O Google Chrome é o navegador mais popular. O Firefox é outra ótima alternativa. Se você está preocupado com a privacidade, pode considerar o uso do Tor. Existem muitos navegadores excelentes para escolher.
